Extremer Geschwindigkeitseinbruch im Raum Leipzig

[donvito]

Hi,

habe Kabel Internet + Telefon 32Mbit. Seit 1 - 2 Stunden kaum Internet... nur 10 - 12 KB/s nichts geht außer Telefon. Keine Ahnung was los ist, habe Router mehrfach Neugestartet und Zurückgesetzt ebenso das Kabelmodem. Hat alles nichts geholfen. Geht es ebenfalls jemandem so?

Code: Alles auswählen

Downstream Status: Operational
Channel ID: 196
Downstream Frequency: 602000000 Hz
Modulation: 256QAM
Bit Rate: 55616000 bits/sec
Power Level: -5.2 dBmV
Signal to Noise Ratio: 36.7 dB


Upstream Channel

Upstream Status: Operational
Channel ID: 2
Upstream Frequency: 52200000 Hz
Modulation: 16QAM
Bit Rate: 10240000 bits/sec
Power Level: 46.2 dBmV

[cartridge_case]

Heute ist es für die Uhrzeit noch ganz schön schnell.

[ externes Bild ]

Hatte da in den letzten Wochen stärkere Einbrüche und viel PacketLoss zu den Abendstunden. Aber das ist ja bei KDG nichts neues.

[donvito]

[ externes Bild ]

Aktuelle Geschwindigkeit, das für eine 32Mbit Leitung. Hatte noch nie solch ein Problem/Fehler, deswegen fragte ich.

[VBE-Berlin]

Rechnung ist sicher bezahlt?

MB-Berlin

[donvito]

Eigentlich schon... (Komm momentan nicht auf die Seite der Bank um zu prüfen) Denke mir jedoch auch das doch dann das Internet eher abgeklemmt wird anstatt so weit runter gedrosselt?

[ externes Bild ]

Scheint nach einem 2. Test irgendwie danach auszusehen, das es sich bei 10KB/s einpendelt und nicht drüber geht, weder upload noch download.

[Kunterbunter]

Kannst du denn noch telefonieren außer zur Hotline?

[donvito]

Jap, telefonieren geht ohne Probleme, eben mit Muttern 47 Minuten telefoniert. Das es ausgerechnet heute (Geburtstag) sein muss mit dem Speedproblem....

Hab hier mal die Signalwerte des Kabelmodems...

Code: Alles auswählen

Downstream Status: Operational
Channel ID: 196
Downstream Frequency: 602000000 Hz
Modulation: 256QAM
Bit Rate: 55616000 bits/sec
Power Level: -5.2 dBmV
Signal to Noise Ratio: 36.7 dB


Upstream Channel

Upstream Status: Operational
Channel ID: 2
Upstream Frequency: 52200000 Hz
Modulation: 16QAM
Bit Rate: 10240000 bits/sec
Power Level: 46.2 dBmV

[Kunterbunter]

Das es ausgerechnet heute (Geburtstag) sein muss mit dem Speedproblem....

Jimi Hendrix hat heute auch Geburtstag. Frag doch mal wie's bei dem ist.

[cartridge_case]

Also so krass war es noch nie. Da sollte man direkt eine Störung melden.

[atze]

Bevor du die Hotline anrufst, solltest Du den Speedtest auf der KDG-Hompeage machen. Das Ergebnis können die an der Hotline wohl auch einsehen und nur das Ergebnis dieses Speedtests wird von KDG anerkannt.

Gruß
Andreas