CI+ Modul Garantie

[gregorinho]

Hallo, mein CI+ Modul im Februar 2011 bei Kabel Deutschland gekauft wird nicht mehr erkannt, in 3 Fernsehern ausprobiert, Ergebnis gleich, anderes CI+ Modul funktioniert in meinem Fernseher. Ist nach 1 Jahr Sense mit der Garantie oder geht es evtl. länger und KD wird es mir tauschen ?

[Peter65]

@gregorinho: Einfach mal bei KD und fragen.

mfg peter

[Zitadelle]

Hallo, mein CI+ Modul im Februar 2011 bei Kabel Deutschland gekauft wird nicht mehr erkannt, in 3 Fernsehern ausprobiert, Ergebnis gleich, anderes CI+ Modul funktioniert in meinem Fernseher. Ist nach 1 Jahr Sense mit der Garantie oder geht es evtl. länger und KD wird es mir tauschen ?

Was passiert genau, wenn das CI+ Modul engesetzt wird? Kommt eine Fehlermeldung?

[Peter65]

Was passiert genau, wenn das CI+ Modul engesetzt wird? Kommt eine Fehlermeldung?

Wenn es nicht mehr erkannt wird, was soll da für ne Fehlermeldung kommen?
Ne Fehlermeldung setzt meines Erachtens voraus, das da was erkannt wird.
Und laut gregorinho wird da nichts mehr erkannt!

mfg peter

[gregorinho]

das ganze kam so schleichend in den letzten 2-3 Wochen, immer häufiger kam nach dem Anschalten "CI-Modul nicht erkannt" als Meldung vom Fernseher, dann hat es aber geholfen das Modul kurz raus und wieder reinzunehmen, dann ging es wieder, das selbe Spiel musste ich dann in immer kürzeren Abständen nach dem Wiedereinschalten des Fernsehers wiederholen

und wie gesagt, heute das Modul in anderen Fernsehern ausprobiert, auch keine Reaktion, während ein anderes(auch KD-CI+-Modul) bei mir im Fernseher ohne Probleme gleich erkannt wurde

[Zitadelle]

das ganze kam so schleichend in den letzten 2-3 Wochen, immer häufiger kam nach dem Anschalten "CI-Modul nicht erkannt" als Meldung vom Fernseher, dann hat es aber geholfen das Modul kurz raus und wieder reinzunehmen, dann ging es wieder, das selbe Spiel musste ich dann in immer kürzeren Abständen nach dem Wiedereinschalten des Fernsehers wiederholen

und wie gesagt, heute das Modul in anderen Fernsehern ausprobiert, auch keine Reaktion, während ein anderes(auch KD-CI+-Modul) bei mir im Fernseher ohne Probleme gleich erkannt wurde

Dann über den Störungsassistenten auf der KDG Homepage melden

https://www.kabeldeutschland.de/csc/ser ... sassistent

oder bei KDG anrufen und Modul tauschen.

0800/2787000 Servicehotline

0800/5266625 Technik-Hotline

[gregorinho]

die Module haben übrigens 2 Jahre Garantie, da hab ich nochmal Glück gehabt und krieg es ausgetauscht

[gerrirocks]

Weiß denn jemand, ob es die zwei Jahre Garantie auch auf dieses amazon-Modul gibt?
http://www.amazon.de/Modul-Sender-Deuts ... 484&sr=8-3

Bin gerade am überlegen, was besser ist, Kauf oder Miete...

[exkarlibua]

Weiß denn jemand, ob es die zwei Jahre Garantie auch auf dieses amazon-Modul gibt?
http://www.amazon.de/Modul-Sender-Deuts ... 484&sr=8-3

Bin gerade am überlegen, was besser ist, Kauf oder Miete...

In Deutschland gibt es immer (mindestens) 2 Jahre Garantie.

[koaschten]

Weiß denn jemand, ob es die zwei Jahre Garantie auch auf dieses amazon-Modul gibt?
http://www.amazon.de/Modul-Sender-Deuts ... 484&sr=8-3

Bin gerade am überlegen, was besser ist, Kauf oder Miete...

In Deutschland gibt es immer (mindestens) 2 Jahre Garantie.

Du verwechselst Garantie mit Gewährleistung.

http://de.wikipedia.org/wiki/Garantie#A ... hrleistung

http://www.anwalt-seiten.de/artikel/sec1/221.html