Mindestvertragslaufzeit bei Kabel Digital Home HD?

[fox1986]

Ich habe mitte 2011 "Kabel Digital Home HD" bei KD aboniert und überlege nun diesen zu kündigen, Komfort HD zu behalten und zusätzlich SKY zu buchen.
In meinem Vertrag steht für den Kabelanschluss+ eine Mindeitstlaufzeit von 24 Monaten. Ich frage mich jedoch ob das auch für das Home HD Paket gillt welches es damals für 10 EUR dazugab. Weiß da jemand näheres?

[Beatmaster]

Kabel Digital Home HD hat eine Laufzeit von 12 Monate.

[fox1986]

Kabel Digital Home HD hat eine Laufzeit von 12 Monate.

Danke für deine Antwort.
Frage mich nur wo man das nachlesen kann. Den Tarif gibt es ja leider nicht mehr und soviel ich weiß hat KD zigmal an den Vertragslaufzeiten gedreht. Wenn so ist wäre es natürlich toll. Frage mich ob ich ohne weiteres auf Komfort HD downgraden kann.

[informant]

Wenn ich es richtig verstehe, hast Du damals einen Digitalen Kabelanschluss+ abgeschlossen. Wahrscheinlich hast Du zu diesen Zeitpunkt schon den Sagemcom Recorder dazu erhalten haben. Dann hast Du noch Home HD zugebucht bzw. hast das Testabo damals nicht gekündigt.

Kannst Du uns sagen, was Du momentan lt. Rechnung bezahlst und für welches Produkt?

Grundsätzlich ist ein Vertragsdowngrade immer zum Ende der Laufzeit möglich. Aber vielleicht können wir Dir ja auch andere Tipps geben, wenn wir genau wissen, was Du momentan hast.

Der Informant

[fox1986]

Im Moment sieht es bei mir so aus:

Kabelanschluss Komfort HD zum
monatlichen Vorteilspreis für
Internet- und Telefonkunden
19,90

Internet & Telefon 32 29,90

Kabel Digital Home HD 10,00

Zwischensumme: 59,80

[atom]

Frage mich nur wo man das nachlesen kann. Den Tarif gibt es ja leider nicht mehr und soviel ich weiß hat KD zigmal an den Vertragslaufzeiten gedreht. Wenn so ist wäre es natürlich toll. Frage mich ob ich ohne weiteres auf Komfort HD downgraden kann.

Bei mir steht das in der Auftragsbestätigung (für Ihre Unterlagen...)

[VBE-Berlin]

Kabel Digital Home HD 10,00

Kann man jährlich kündigen. Mit 6 Wochen Kündigungsfrist.

Kabelanschluss Komfort HD zum
monatlichen Vorteilspreis für
Internet- und Telefonkunden
19,90

Online bestellt?
Normal kostet der Anschluss nur 17,90 Euro.

MB-Berlin

[informant]

Ich vermute, es war ein Try&Buy Angebot mit 3 bzw. 6 Gratismonaten zu Vertragsbeginn.

Also fox1986, schicke ein Kündigung für das Kabel Digital Home. Die Laufzeit ist wie von MB Berlin schon geschrieben.

Du könntest noch zum Laufzeitende Deinen Kabelanschluss Komfort HD auf die aktuellen Konditionen umstellen, also zu 17,90 Euro für Internet & Telefonkunden. Bitte beachte dabei, dass einmalig 14,90 Euro für die Bearbeitung fällig werden.

Der Informant

[jdf]

Da ich dieses neuerliche Chaos der KDG nicht mehr akzeptiere will, denn ich sehe sichtbare Qualitäts-Einbußen in dem, was ich gebucht hatte - werde ich meine Fernseh-Verträge kündigen. Dazu habe ich soeben in der Hotline angerufen und folgende Info erhalten:

1. Kabel Digital Home Anschluss läuft bis 4.1.2014
2. Premium HD läuft bis 6.6.2013

Für meine Verträge gilt:
Die Kündigung muss 6 Wochen VOR Vertragsende in Erfurt vorliegen. Dies muss schriftlich erfolgen, aber formlos. Kundennummer nicht vergessen!
Ich werde das per Einschreiben mit Rückantwort tun - man kann übrigens auch sofort kündigen. So verpasst man nicht ablaufende Fristen.

zu richten an:
Kabel Deutschland
Kundenservice
99116 Erfurt

Außerdem habe ich noch einen Internetanschluss, aber das wird erstmal bestehen bleiben! Vielleicht habt ihr andere Verträge und Laufzeiten - ich bin schon viele Jahre Kunde - aber mit dem was KDG treibt, wird man auch Stammkunden los.

[VBE-Berlin]

denn ich sehe sichtbare Qualitäts-Einbußen in dem, was ich gebucht hatte

Das ist mir unverständlich!

Kabel Digital Home Anschluss läuft bis 4.1.2014
Premium HD läuft bis 6.6.2013

an diesen Sendern, für die Du bezahlst, wurde rein gar nichts verändert!

MB-Berlin