störung in berlin

[blanco1986]

seit ungefähr 2 std habe ich kein internet mehr und mein telefon ist auch unbrauchbar.
wenn ich vom handy die hotline anrufe lässt er mich erst warten und dann wird die verbindung getrennt.
seit mehreren wochen geht nachts mal für so 20 min die verbindung weg, nur manchmal geht das telefon und manchmal eben nicht.
hat jmd schon erfahrungen damit oder weiss sogar was hier vorsich geht?
danke im voraus

[webskipper]

Ja, das sind u.a. Wartungsarbeiten, die - eine Unsitte - unangekündigt durchgeführt werden. Wobei, irgendwo habe ich mal gelesen, dass die die ab 01:00 Uhr durchführen. Jetzt frag mich nicht wo.

Resets / Reboots der Gegenstelle hatte ich aber auch schon mal am Nachmittag. Ist aber die Ausnahme gewesen.

[VBE-Berlin]

die - eine Unsitte - unangekündigt durchgeführt werden.

die Unsitte ist in den AGB verankert, also angekündigt.

MB-Berlin

[webskipper]

Das ist keine Ankündigung aus technischer Sicht. Gibt es mittlerweile eine Statusseite mit verzeichneten Wartungsarbeiten ?

[Titan2709]

bei mir in Berlin auch 100Mbit Leitung seid gestern massive starke laggs, kann nicht online spielen flieg ab und zu bei league of legends raus aus dem server
das nervt !!!!!!

Hiltron Modem schaltet sich gestern in der nacht z.B aus und wieder ein
aber problem weiterhin immer ganz kurze große laggs 2000ms oder so

toll und das auch einem WOCHENende

[xampps]

die - eine Unsitte - unangekündigt durchgeführt werden.

die Unsitte ist in den AGB verankert, also angekündigt.

MB-Berlin

ich gehe mal davon aus du meinst §5 Absatz 2:

Soweit Wartungsarbeiten mit Beeinträchtigungen oder Unterbrechungen am System notwendig
sind, werden diese in der Regel zwischen 2.00 und 5.00 Uhr durchgeführt.

Dieses ersetzt aber nicht die Allg. Informationen an den Kunden.

[koaschten]

Die Telekom ruft doch auch ned jeden Kunden an wenn die Wartungsarbeiten machen, was erwartet Ihr hier eigentlich?!

[xampps]

Die Telekom ruft doch auch ned jeden Kunden an wenn die Wartungsarbeiten machen, was erwartet Ihr hier eigentlich?!

Ne Infoseite? Mehr nicht ..

[Thyrael]

Braucht der Kunde nicht. Der Aufwand die zu erstellen und zu betreiben wäre zu groß.

Edit:
Zumindest für normale Wartungsarbeiten. Was ich mir aber vorstellen könnte wäre eine Infoseite über z.B. geplante Segmentierungen oder Infos bei größeren Störungen, letztere gibt es ja schon bei den Kabelhelden.

[xampps]

Zumindest für normale Wartungsarbeiten. Was ich mir aber vorstellen könnte wäre eine Infoseite über z.B. geplante Segmentierungen oder Infos bei größeren Störungen, letztere gibt es ja schon bei den Kabelhelden.

so was würde vollkommen reichen ..