Umzug frage

Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Hannah331
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Umzug frage

Beitrag von Hannah331 »

bin zum 1.3. umgezogen und wollte gerne wissen, ob die neuen Daten an die alte oder an die neue Adresse verschickt werden..? Des weitern möchte ich gerne wissen ob ich selber eine Multimediasteckdose einbauen muss oder ob diesbezüglich ein Techniker vorbeikommt.

Danke schon mal für eure Antworten
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koaschten
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Re: Umzug frage

Beitrag von koaschten »

Was für neue Daten? hast du den Umzug gemeldet?
Hannah331
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Re: Umzug frage

Beitrag von Hannah331 »

Ja habe ich, folgende Antwort kam von KD :

vielen Dank für Ihre Nachricht. Selbstverständlich haben wir uns sofort um Ihr Anliegen gekümmert und es bearbeitet.

Alle weiteren Informationen senden wir Ihnen per Post zu. Dort sind wichtige persönliche Daten enthalten. Über den Postweg stellen wir den Schutz dieser Daten sicher. Bitte haben Sie daher noch ein klein wenig Geduld - vielen Dank!
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koaschten
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Re: Umzug frage

Beitrag von koaschten »

Da du ja sowieso vor 4 Wochen schon einen Nachsende-Antrag bei der Post erstellt hast, ist es doch egal wo die Post hingeht oder? ;)
Hannah331
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Re: Umzug frage

Beitrag von Hannah331 »

nachsende hab ich gestern erst beantragt :/ ^^ naja jetzt mal abgesehen von der post....kommt da ein techniker vorbei? weil würde das schon lieber einen vom fach machen lassen
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koaschten
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Re: Umzug frage

Beitrag von koaschten »

Wenn der Vormieter Kabelinternet hatte, okmmt kein Techniker, wenn du einen Rückkanal tauglichen Verstärker hast, kommt kein Techniker, wenn dein Internet nicht geht, kannst du anrufen und es kommt ein Techniker.
Hannah331
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Re: Umzug frage

Beitrag von Hannah331 »

ok danke dir
informant
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Re: Umzug frage

Beitrag von informant »

koaschten hat geschrieben:Wenn der Vormieter Kabelinternet hatte, okmmt kein Techniker, wenn du einen Rückkanal tauglichen Verstärker hast, kommt kein Techniker, wenn dein Internet nicht geht, kannst du anrufen und es kommt ein Techniker.
Beim Umzug mit Internet und Telefon kommt immer ein Techniker.

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