Sky Bestellung Probleme

[Poolsheep]

Hallo erstmal und einen schönen guten Morgen,

ich habe mir gestern telefonisch Sky bestellt und mir wurde gesagt, dass meine Kabeldeutschland Smartcard innerhalb von zwei Stunden freigeschaltet wird. Ich habe dann auch meine SC Nummer angegeben, alles abgeschlossen und mir einen Leih-Receiver zuschicken lassen.
Da die SC heute morgen immer noch nicht freigeschaltet war habe ich bei der Aktivierungshotline von Sky angerufen. Da der Computer meine Smartcard Nummer nicht erkannt hat wurde ich zu einer Dame weitergeleitet, der ich auch meine SC Nummer angab und mir dann von mir sagen ließ, dass es sich nicht um eine Kabel Deutschland Karte handelt (Es ist aber eine Kabel Deutschland K09 Karte, schon etwas älter, die SC Nummer beginnt mit 12...).
Der Kollege bei dem ich gestern bestellt habe hat im System aber nicht Kabel Deutschland sondern KabelBW hinterlegt. Sie meinte also schlussendlich, dass der Sky Receiver auf dem Weg ist und ich warten müsse, bis der da ist. Da sie im Moment auch nichts machen kann.

Nur was mache ich wenn der da ist? Ist da eine SC von Sky bei? Da ich ja eigentlich meine Kabel Deutschland Karte nutzen wollte.

Danke schon jetzt für eure Hilfe.

[kabelhunter]

Auf die alten K0x-Karten erfolgt keine Freischaltung von Pay-TV und HD-Programmen ! Wenn der Receiver kommt wird auch eine neue SC beiliegen . Wenn Du aber jetzt für Kabel-BW gemeldet bist wird die SC im KDG-Netz nicht laufen . Also wahrscheinlich nochmal Karten tauschen !

[Poolsheep]

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Du hast mir sehr weitergeholfen. Weiß jemand ob es möglich ist sich die richtige Karte z. B. bei Beratern in einem Media-Markt oder Saturn abzuholen und diese dann zu aktivieren? Oder muss man dann wieder die Versandzeit in Kauf nehmen?

Danke

[berlin69er]

Karten kommen IMHO immer direkt von Sky. Auch bei Verträgen, die im Geiz- oder Mafiamarkt abgeschlossen wurden...

[kabelhunter]

Ich würde alles direkt mit Sky abmachen . In einen EM bekommst du wohl nur einen neuen Vertrag .

[Poolsheep]

Danke, dann berichte ich hier, wenn ich gucken kann wies gelaufen ist.

[Siggggiiii]

Bin mal gespannt, was da bei dir rauskommt, aber würde auch raten alles über Sky abzuwickeln, dann hast du zumindest nur einen Ansprechpartner.