RCI88-320KD stürzt ständig ab!

In diesem Forum geht es um die HD-Festplattenreceiver (DVR) Sagemcom RCI88 320 bzw. Sagemcom RCI88 1000, Samsung SMT-C7200 und Humax HDR-4000C bzw. Humax HDR-4100C, die Vodafone Kabel Deutschland in ihren "Vodafone TV"-Produkten (ehemals TV Komfort bzw. Kabel Komfort) liefert.
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Bildstörung
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RCI88-320KD stürzt ständig ab!

Beitrag von Bildstörung »

Hallo,
seit vorgestern stürzt unser Rekorder ständig ab.

Es läuft folgendermaßen ab:
Er stürzt ab, startet dann neu, dann sieht man extrem kurz das aktuelle Programm, bis er wieder abstürzt und dann das ganz von vorn.
Man kann also nichtmehr damit fernsehen.

Ich hab mich im Netz ein wenig umgesehen nach Lösungsvorschlägen, aber hilft alles nix.
Folgendes hab ich bereits gemacht:
- vom Strom genommen (auch mal für 4 Stunden)
- vom Strom genommen als der drehende Kreisel zu sehen war (die Info stand iwo im Netz, hat aber auch nichts gebracht)
- ohne Smartcard gestartet
- Smartcard während dem Betrieb rausgezogen
- Verstärker mal ausgesteckt und wieder eingesteckt
- ohne Antennenkabel gestartet

Vielleicht habt ihr noch ein paar Tricks auf Lager?

Ansonsten werde ich morgen mal KD anrufen, wegen Austausch/Reperatur.

Wir haben momentan ein baugleiches Gerät von den Großeltern in Betrieb, geht einwandfrei. Bei denen liegt der eh nur rum, weil sie ein CI+ Modul benutzen.
Peter65
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Re: RCI88-320KD stürzt ständig ab!

Beitrag von Peter65 »

Bildstörung hat geschrieben:
Ansonsten werde ich morgen mal KD anrufen, wegen Austausch/Reperatur.

Wir haben momentan ein baugleiches Gerät von den Großeltern in Betrieb, geht einwandfrei. Bei denen liegt der eh nur rum, weil sie ein CI+ Modul benutzen.
So wie du das beschreibst, scheint mir ein Tausch sinnvoll.

Versuch doch mal mit dem Gerät von deinen Großelten, testhalber.

mfg peter
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Bildstörung
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Re: RCI88-320KD stürzt ständig ab!

Beitrag von Bildstörung »

Das Gerät von den Großeltern läuft ja momentan bei uns, sonst könnten wir garnicht fernsehen.

Na, dann wird ichs morgen gleich auf die Reise schicken... dachte nur es gäbe vllt. ein paar Tastendrücke mit denen man was bewirken kann...
Peter65
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Re: RCI88-320KD stürzt ständig ab!

Beitrag von Peter65 »

Bildstörung hat geschrieben: Na, dann wird ichs morgen gleich auf die Reise schicken...
Ne, mach das nicht!

Erst bei KD anrufen, den Fall schildern und dann auf einen Tausch dringen.
Das Gerät wird 1 zu 1 getauscht.
Das heißt, du erhälst das neue und übergibts das alte dem Boten der dir das Austauschgerät bringt.
Ohne Verpackung, nur das Gerät!

mfg peter
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Bildstörung
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Re: RCI88-320KD stürzt ständig ab!

Beitrag von Bildstörung »

Das heißt, du erhälst das neue und übergibts das alte dem Boten der dir das Austauschgerät bringt.
Wusste garnicht, dass die das so machen... ok, dann rufe ich erstmal an.
Danke für die Info.
Peter65
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Re: RCI88-320KD stürzt ständig ab!

Beitrag von Peter65 »

Bildstörung hat geschrieben: Wusste garnicht, dass die das so machen... ok, dann rufe ich erstmal an.
Danke für die Info.
Ja, mach das.

Wünsch dir Viel Glück!

mfg peter
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