warten auf receiver - abrechnung

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quadre
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warten auf receiver - abrechnung

Beitrag von quadre »

guten tag,
bin ganz neu hier nach langen jahren quälerei mit dvb-t...
ich habe vor ner woche kabelanschluß komfort premium +extra online bestellt. prompt kam terminvorschlag von installatationsfirma. der war heute da und hat angebastelt. der installateur hat mir verraten, den xl-receiver bekomme ich erst zugeschickt, wenn sie die freischaltung an KD weiterleiten :roll: toll...zahlen darf ich das ganze paket wohl schon ab heute ???? bei meinem glück kommt die hardware erst in ner woche an. mal abgesehen von meiner ausgeprägten geduld finde ich das nicht sehr kundenorientiert. geht ja gut los. ist das so gang und gebe???
und nochwas... ich habe auch internet schon bestellt, aber wegen kündigungsfrist vom alten anbieter ist das erst in nem halben jahr möglich. sonderbar finde ich, dass ich diesen auftragsstatus schon abrufen kann. den aktuellen für tv noch nicht. registrierung ist auch (noch) nicht möglich.

hmm :roll:
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Thyrael
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Re: warten auf receiver - abrechnung

Beitrag von Thyrael »

Ich hab den Thread mal verschoben.
quadre
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Re: warten auf receiver - abrechnung

Beitrag von quadre »

upps sorry.... ja ich fand es schwierig mich zurecht/richtigen bereich dafür zu finden.... :oops:
quadre
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Re: warten auf receiver - abrechnung

Beitrag von quadre »

war es eigentlich dumm von mir, den vertrag online abzuschließen....? in meinem mietvertrag steht, dass die hv komfort mit kd 'vereinbart' hat und ich mich an nen bestimmten berater wenden soll um einen eigenständigen vertrag mit kd abzuschließen. also gibts da kostengünstigere verträge wenn das über son berater passiert? (ich mag berater/vertreter nich sonderlich....
atom
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Re: warten auf receiver - abrechnung

Beitrag von atom »

Den Vertrag für das Internet kannst du schon vorher abschliessen, am besten da anrufen. Wechsel der Rufnummern nicht vergessen. In der Regel kannst du dann schon 3-6 Monate (3? oder waren es sogar 6?) vorher über Kabel surfen und das ohne Kosten! Die kosten entstehen erst bei abgeschlossenem Wechsel, d.h. es gibt ja dann in einem halben Jahr einen festen Termin...
..oOº°°ºOo._.oOº° Grüße aus der Signatur °ºOo._.oOº°°ºOo..
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zonk
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Re: warten auf receiver - abrechnung

Beitrag von zonk »

bis zu 3 Monate isses kostenlos wenn bei einen anderen Anbieter noch so lange ein Vertrag läuft. :wink: Telefonumschaltung erfolgt am Tag des Vertragsendes beim alten Anbieter, es kann aber schon die 2. von KDG ausgegebene Nummer genutzt werden.
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VBE-Berlin
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Re: warten auf receiver - abrechnung

Beitrag von VBE-Berlin »

quadre hat geschrieben:kabelanschluß komfort premium +extra online bestellt.
zu 34,90 euro/mtl?
quadre hat geschrieben:aber wegen kündigungsfrist vom alten anbieter ist das erst in nem halben jahr möglich.
Kabel Deutschland hätte Dich für bis zu 12 Monate kostenfrei versorgt (Grundgebühr des KDG-Internetanschlusses wird für die vollen Monate der Doppelversorgung erstattet).
Dann hätte der Kabelanschluss auch maximal 29,90 Euro gekostet (5 Euro bundlerabatt).
quadre hat geschrieben:dass die hv komfort mit kd 'vereinbart' hat und ich mich an nen bestimmten berater wenden soll um einen eigenständigen vertrag mit kd abzuschließen. also gibts da kostengünstigere verträge wenn das über son berater passiert?
Kann durchaus sein, dass es Sonderkonditionen gibt. Diese siehst Du nicht online.
Je nach Verwaltung kann man da bis zu 10 euro gegenüber Normaltarif sparen.

Hat der Monteur heute schon das Modem angeschlossen?

Dann läuft der Internetvertrag schon!

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quadre
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Re: warten auf receiver - abrechnung

Beitrag von quadre »

ich kann das halbe jahr noch warten. angeboten wurde mir sofortige freischaltung jedoch nicht.
ich habe noch keinerlei hardware/geräte erhalten. mich ärgerts, dass ich erst bei nachfrage vom installateur erfahren habe, dass der receiver/recorder für HD erst nach installation zugeschickt wird.
quadre
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Re: warten auf receiver - abrechnung

Beitrag von quadre »

Ok, den receiver/recorder für tv habe ich gestern erhalten. Alles soweit io
Nun ist die hardware für internet auch schon unterwegs. Wie gesagt ist erwünschte freischaltung erst im dez. Wenn ich also jetzt schon installiere und nutzen würde fallen dann automatisch die kosten an?ich habe selber altanbieter gekündigt weil ich keinen wert auf rufnummernmitnahme lege .
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Re: warten auf receiver - abrechnung

Beitrag von VBE-Berlin »

quadre hat geschrieben:Nun ist die hardware für internet auch schon unterwegs.
Bei Selbstinstallation aktiviert sich der Vertrag automatisch nach 14 Tagen.
Sollte auf der Auftragsbestätigung nichts von "Restlaufzeitprogramm" stehen, bezahlst Du spätestens ab dann.

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