Internet und Kabel bestellt

[blue_eyes]

Hallo,

ich habe vor ein paar Tagen nacheinander folgende Pakete bestellt:

1.) Kabel Digital HD für 3,90€/Monat (Vertragslaufzeit 12 Monate - Bereitstellungsentgelt 14,90€)

2.) Internet & Telefon 10 für 9,90/Monat (Vertragslaufzeit 24 Monate)

Nun habe ich heute eine Auftragsbestätigung erhalten, in der nur "Kabelanschluss HD" für 13,90€/Monat mit einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten und einem Bereitstellungsentgelt von 49,90€ aufgeführt ist.

Nun frage ich mich, was das soll? Warum soll ich nun plötzlich 13,90€ für den Kabelanschluss bezahlen und warum stehen auf der Auftragsbestätigung ganz andere Bedingungen, wie auf der KD Webseite?

[Samchen]

Wenn du deinen Kabelanschluss nicht über die Nebenkosten zahlst, musst du Kabelanschluss HD nehmen. Kabel Digital HD ist nur buchbar wenn du bereits einen Anschluss hast.

[Heelix]

Es steht doch eigentlich alles auf deren Seite.

Du brauchst einen Kabelanschluss um TV Pakete Buchen zu können. Dieser Kostet Geld , häufig zahlt man diese schon über die Nebenkosten der Wohnung, ist das nicht der Fall musst du dieses "extra" Zahlen.
In deinem Fall geht KD wohl davon aus das du das extra Zahlen musst, ob es stimmt ... vermutlich wie Wissen es aber nicht.

[Thyrael]

Thread verschoben da hauptsächlich Fragen zum TV/Kabelanschluss HD gestellt werden.