ich bekomme dauernd Werbung, auf 100 MBit upzugraden. Sogar der Vertrieb war so kompetent, dass er mir dies verkauft hat.
Bestätigung kam schriftlich. Fritzbox 6360 kam per Post. Leitung wurde geschalten. Höheren Betrag in Rechnung gestellt.
Beim Nachmessen der Geschwindigkeit musste ich feststellen, dass diese nicht geliefert wird!!!

Ich rief den Kundendienst an - der gab sich

WIESO MUSS DER KUNDE DIES ERKENNEN ???
Leider ist das bei mir kein Einzelfall, dass Leistungen nicht erbracht werden. Falls Ihr änliche Ungereimtheiten habt schreibt sie. Vielleicht muss ich auch noch an einigen Stellen nachprüfen.
Marry Christmas