Problem mit Kabel Internet

[Wolmac]

Hallo!
Seit 2 Tagen habe ich die Geräte für meinen Kabel-Internernet-Anschluss. Ich bin in der Wohnung neu eingezogen, der Vormieter hatte schon immer Kabelfernsehen, entsprechende Dosen sind also vorhanden. Die Mieterin unter mir bezieht bereits Telefon und Internet von Kabel Deutschland.
Fernsehen funktioniert. Wenn ich das Kabelmodem über den Multimediaadapter anschließe leuchtet der Downstream, der Upstream blinkt. Die Hotline konnte aus der Ferne nichts machen, also kam heute der Techniker. Der sagte, wahrscheinlich gibt es irgendwo vom Kelleranschluss bis zur Wohnung einen kleinen Defekt oder evtl. auch nur eine kleine Verbiegung. Da könnte man nichts machen, ich soll die Geräte zurückschicken und mir eine andere Lösung überlegen.
Hat jemand eine Idee, ob es doch noch gehen könnte? Macht der Austausch der Dose zu einer mit 3 Anschlüssen Sinn? Oder muss ich mich wirklich um einen neuen Anbieter für Telefon und Internet bemühen?

Schon mal vielen Dank für eure Hilfe!

[peresh]

Vermieter mal anhauen, dass er das reparieren soll. So ein neues Kabel ist doch eigentlich fix gezogen.

[Wolmac]

Das müsste doch vom Kelleranschluss neu gezogen werden, oder? Das wäre ziemlich aufwändig. Aber kann es denn überhaupt am Kabel liegen, wenn doch am Fernseher Signal ankommt?

[kabelhunter]

Poste mal den Typ der Antennendose !
Es kann auch sein das am HAV der Rückkanal nicht aktiviert ist .

[Wolmac]

Auf der Dose von Kathrein steht: ESD 44 SAT, 14dB und neben einem Bundesadler (?) BZT A680 574U.

[kabelhunter]

Diese Antennendose ist nicht für Internet bei KDG geeignet . Der Rückkanal ist nur für den Bereich 5-47 MHz angegeben .
Für KDG brauchst Du aber 5-65 MHz ! Sind ein oder zwei Kabel an die Dose angeschlossen . Wenn nur ein Kabel ist am Ausgang ein Abschlußwiderstand verbaut ?
Diese Antennendose währe für dich der geeignete Ersatz . Den Adapter kannst Du dann auch einsparen .
http://www.reichelt.de/Multimedia-Dosen ... BSD+963-14

[Wolmac]

Es sind zwei Kabel dran. Vielen Dank für den Tipp. D.h. mit der anderen Dose würde es wahrscheinlich funktionieren? Und hätte das der Techniker nicht eigentlich wissen sollen?

[Wolmac]

Und kann ich die selber wechseln? Oder gibt es irgendwelche Besonderheiten mit der Kabelabschirmung?

[kabelhunter]

Das mit der axing-Dose sollte funzen . Techniker wissen auch nicht alles .

[Wolmac]

Auf jeden Fall schon mal vielen herzlichen Dank! Werde es ausprobieren und Rückmeldung geben.