Sagemcom RCI88-1000: nach Werksreset Suche nicht verfügbar

[tutur]

Moin denn!

Habe mich bislang nocht nicht vorgestellt - ich bin Rainer und komme aus Hamburg.

Wir haben in letzter Zeit verstärkt ein Problem mit fehlgeschlagenen Aufnahmen mit unserem Sagemcom RCI88-1000, Software-Version 2.0_15.02_2-976.

Gelegentlich verschafft ein kurzes Stromlos machen Abhilfe, aber heute war nichts zu machen.

Also kurzerhand zum Lieferzustand (ohne Aufnahmen löschen) zurück gesetzt, und nun geht die "Suche" - Funktion nicht mehr.
Wenn ich auf den entsprechenden Button drücke, dann erscheint eine Box mit dem Text

"Die gewählte Funktion ist nicht verfügbar.
Drücken Sie "Zurück" um fortzufahren."



Kennt jemand dieses Problem und weiß Abhilfe?

[Peter65]

Die neue Suche funktioniert nur mit aktiver Internetverbindung des RCI88.

Ansonsten sollte die Frage kommen ob die alte Suche verwendet werden sollte, bzw, diese sollte in dem Fall von alleine erscheinen.

mfg peter

[tutur]

Danke für das schnelle Feedback!

Internet ist verbunden ... hm ... muss ich gleich noch mal prüfen.

Eine Frage nach der alten Suche kommt aber nicht ...

[tutur]

So, Gerät grade noch ein zweites mal stromlos gemacht und neu gestartet, und jetzt funktioniert die "neue" Suchfunktion auch wieder.

Da war ich wohl zu ungeduldig


Frage: gibt es mittlerweile konkrete Hinweise warum Aufnahmen immer mal weider fehlschlagen (die Aufnahme lässt sich entweder direkt nicht widergeben oder die Widergabe startet, dann wird eine unsinnige Länge von 23xxxx Minuten angezeigt und dann direkt abgebrochen)?

[Peter65]

Wenn du den RCI88 startest mußt du schon ein paar Minuten warten, bis alles funktioniert.
Kann gut sein, das die Meldung darauf zurückzuführen ist.
Das gilt besonders wenn der DVR aus dem Energiesparmodus heraus angeschaltet wird.

Wenn du den in den Lieferzustand versetzt hast mußt du auch die Internetverbindung neu einrichten, gehe aber davon aus das hast du gemacht.

Frage: gibt es mittlerweile konkrete Hinweise warum Aufnahmen immer mal weider fehlschlagen (die Aufnahme lässt sich entweder direkt nicht widergeben oder die Widergabe startet, dann wird eine unsinnige Länge von 23xxxx Minuten angezeigt und dann direkt abgebrochen)?

Nein gibt es noch nicht.

Wenn ich das mit dem Kippschalter (stromlos machen) lese und dann deine Probleme mit den Aufnahmen, kann ich dir und anderen nur den Rat geben, wenn ihr den DVR neu starten wollt nicht den Kipschalter zu nutzen sondern die Standby-Taste solange zu drücken bis alle LED angehen, dann warten bis die LED in der Standby-Taste nicht mehr blinkt und dann das Gerät per FB wieder anschalten.
Spart, wahrscheinlich, die Festplattenüberprüfung welche wohl zu Problemen mit den Aufnahmen führt, ausgelöst durch das abrupte Stromtrennen während die Festplatte aktiv ist.
Inaktiv ist die Festplatte nur im Energiesparmodus.

mfg peter

[tutur]

Jo, die Suche funktioniert jetzt wie erwartet, danke für Deinen Tipp!


Bleibt mir wegen der immer mal wieder fehlerhaften Aufnahmen eine andere Lösung als das Gerät bei KD zu reklamieren?

[Peter65]

Bleibt mir wegen der immer mal wieder fehlerhaften Aufnahmen eine andere Lösung als das Gerät bei KD zu reklamieren?

Du könntest vorher versuchen, den Lieferzustand mit löschen der Aufnahmen, den Front-Panel-Reset.
In beiden Fälle sind die Aufnahmen sowie alle Einstellungen hinüber.

Was im Endeffekt aber einen Tausch gleichkommt, da sind dann auch die Aufnahmen weg, bleiben ja auf dem Gerät.

Wenn aber alles nichts hilft, dann bleibt nur der Tausch.

mfg peter

[tutur]

... den Front-Panel-Reset ...

Ist damit das Zurücksetzen in den Werkszustand mit Löschen aller Aufnahmen gemeint?

Rainer


P.S.: danke für den Tipp mit dem Neustart über die Standby-Taste!

[Peter65]

... den Front-Panel-Reset ...

Ist damit das Zurücksetzen in den Werkszustand mit Löschen aller Aufnahmen gemeint?

Nein, das mit dem Lieferzustand, egal ob mit oder ohne löschen, geht über das Menü des DVR.
Der Front-Panel-Reset geht nur über Tasten am Gerät wenn der startet und der KD Kreisel zu sehen ist.
Dabei die "TV/Radio"-Taste und die "Zurück"-Taste solange, bis da alle LED angehen, gleichzeitig drücken.

mfg peter

[tutur]

Okay, danke für die Erklärung.

Was macht dieser Reset genau?


Rainer