Internetanschluss / Ermässigung TV

Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
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Amadeus63
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Internetanschluss / Ermässigung TV

Beitrag von Amadeus63 »

Was für ein "Hickhack", aber nun ist ja erstmal alles durch. Glückwunsch!
Bild : LG OLED C2 / Ton : Bose Soundbar / ZATTOO.CH / WAIPU.TV / Magenta TV 2.0
riemsch
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Re: Internetanschluss / Ermässigung TV

Beitrag von riemsch »

Amadeus63 hat geschrieben:Was für ein "Hickhack", aber nun ist ja erstmal alles durch. Glückwunsch!

Das ist es ...

Danke! :wink:
kabel_fan
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Re: Internetanschluss / Ermässigung TV

Beitrag von kabel_fan »

Es ist nur traurig, dass es bei KDG reines Glück ist, an einen vernünftigen Mitarbeiter zu geraten, wo man das erhält., was einem zusteht.
Mir absolut unverständlich, dass man das so hinnimmt. Möglicherweise ist aber die Bezahlung dermaßen schlecht, dass man einfach kein besseres Personal bekommt.
riemsch
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Re: Internetanschluss / Ermässigung TV

Beitrag von riemsch »

kabel_fan hat geschrieben:Es ist nur traurig, dass es bei KDG reines Glück ist, an einen vernünftigen Mitarbeiter zu geraten, wo man das erhält., was einem zusteht.
Mir absolut unverständlich, dass man das so hinnimmt. Möglicherweise ist aber die Bezahlung dermaßen schlecht, dass man einfach kein besseres Personal bekommt.
Da gebe ich dir Recht Kabel_Fan. Als die Dame zu mir meinte, nee nee die 5€ bekommen sie nur WENN.... Dachte ich auch ich bin im falschen Film. Das war einer meiner Bedingungen warum ich zu KD - Internet gewechselt bin. Und dann wird dir gesagt. "NÖ" - Ist nicht. Ich kann Ihnen aber Anbieten .... :wand: :motz:
Da wird man als Endverbraucher auch noch als Blöd hingestellt und total unfreundlich abgewimmelt.

Aber wie gesagt, es gibt auch andere. Der Herr mit dem ich alles geklärt habe war wirklich sehr freundlich und hat sich ganz sachlich und vernünftig mit mir unterhalten, so ist dass dann auch alles völlig in Ordnung.

Aber es wäre schon schön, wenn man nicht immer mehrmals durchgestellt wird, bis man auf diesen EINEN trifft..
riemsch
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Re: Internetanschluss / Ermässigung TV

Beitrag von riemsch »

Brauch nochmal eure hilfe. Mich ruft jetzt immer ein Technik Dienst von KD an, bin aber noch nicht rangegangen , da ich die Nr nicht kannte:

Sehr geehrter Herr Riemenschneider,

wir wurden durch Kabeldeutschland beauftragt ihren Anschluss zu realisieren.
Leider konnten wir sie telefonisch nicht erreichen und bitten daher um Rückruf zwecks
Terminabsprache unter 02204 / 84 5560. Ihre Auftragsnummer lautet...


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Cableway Team

Also Internet läuft und ich bin voll zufrieden. Wohne mit Freunden in einem zwei Familienhaus, und hier war schonmal ein Techniker, da unten schon länger KD läuft. (Ich wohne oben.. *g* )

danke wieder mal für euren Rat ;-)

Schönes WE und gruss,

Sascha