RCI-88 320 Aufnahmen plötzlich schwarz

In diesem Forum geht es um die HD-Festplattenreceiver (DVR) Sagemcom RCI88 320 bzw. Sagemcom RCI88 1000, Samsung SMT-C7200 und Humax HDR-4000C bzw. Humax HDR-4100C, die Vodafone Kabel Deutschland in ihren "Vodafone TV"-Produkten (ehemals TV Komfort bzw. Kabel Komfort) liefert.
Forumsregeln
Forenregeln

Aufnahmen auf externe Datenträger kopieren
Mit dem Sagemcom RCI88 und Samsung SMT-C7200 (sowie fast allen von Vodafone Kabel Deutschland zertifizierten Receivern) können keine Aufnahmen auf externe Datenträger verlustfrei kopiert/gesichert werden. Der Receiver eignet sich daher nicht für Archivierungen von Aufnahmen.
Wer Aufnahmen langfristig behalten (d.h. auch auf anderen Datenträgern sichern) möchte, sollte zu einem anderen (ggf. nicht zertifizierten) Receiver greifen.
netjay
Kabelfreak
Beiträge: 1105
Registriert: 08.09.2010, 16:36
Wohnort: Berlin

Re: RCI-88 320 Aufnahmen plötzlich schwarz

Beitrag von netjay »

Peter65 hat geschrieben: Ich habe reingeschrieben das die, für die neue Suche, notwendige Internetverbindung die Menübedienung ausbremst.
mfg peter
Das alleine hat mich dazu gebracht, mein Gerät auch weiterhin nicht ans Netz zu hängen.
Denn wenn schon das Nutzerinterface ausgebremst wird, wer weiss welche Bugs sonst noch durch eine Internetanbindung ausgelöst oder "gefördert" werden.
Außerdem soll KDG lieber mal die interne Suche verbessern (z.B. das Leerzeichen immer nutzbar machen) anstatt fragwürdige übergreifende neue Features einzubauen.
Hilflos
Newbie
Beiträge: 11
Registriert: 06.09.2013, 11:28

Re: RCI-88 320 Aufnahmen plötzlich schwarz

Beitrag von Hilflos »

So, jetzt hat es mich auch erwischt! Alle alten Aufnahmen auf der Festplatte sind schwarz. Wie ein paar Threads höher erwähnt, hat das Teil erst diese Tage einen Festplattencheck gemacht. Das wird es vermutlich gewesen sein. Was ich hier raus lese ist, daß man damit leben muß. KD kann und will dem Kunden hier wie bei so vielem wieder mal nicht weiterhelfen. Hier besteht vermutlich kein Interesse an einer Lösung. Friss oder stirb lieber KD-Kunde!!!
jofra
Newbie
Beiträge: 53
Registriert: 13.07.2011, 17:58

Re: RCI-88 320 Aufnahmen plötzlich schwarz

Beitrag von jofra »

Ich bin mir seit heute sehr sicher, daß es am Festplattencheck liegt. Als ich heute aus dem ESM startete kam sinngemäß die Meldung: jetzt wird ein Festplattencheck gemacht weil eine Stromunterbrechung gewesen sein muß. Dies ist aber nicht der Fall. Beweis ist eine stromnetzbetriebene Digitaluhr ohne Pufferbatterie an der gleichen Steckdose. Diese fängt bei noch so kurzen Unterbrechungen bei Null an. Nach dem Festplattencheck bleiben einige (nicht alle) Aufnahmen vom Vorabend schwarz. Ältere Aufnahmen blieben diesmal unversehrt. Beim letzten Festplattencheck (wie ich hier am 3.2. schrieb) wurden auch Aufnahmen von 6/13 zerstört. Diese Probleme mit dem Festplattencheck treten bei mir erst seit dem letzten Softwareupdate auf. Davor hatte der Festplattencheck keine solchen Wirkungen. Schön wäre es wenn man diesen Check unterdrücken könnte. Aber das geht ja leider nicht. Wenn die Festplatte fehlerhaft sein sollte, dann würde ein gut programmierter Test dies melden und nicht einfach Aufnahmen zerstören.

jofra aus Berlin
Benutzeravatar
Peter144
Kabelexperte
Beiträge: 576
Registriert: 02.12.2010, 11:56
Wohnort: Berlin

Re: RCI-88 320 Aufnahmen plötzlich schwarz

Beitrag von Peter144 »

Hallo jofra
Lese doch mal http://www.kdgforum.de/search.php?keywords=Schwarzbild

Mit lieben Grüßen Peter144
Zwangs verkabelt im Mietvertrag.
netjay
Kabelfreak
Beiträge: 1105
Registriert: 08.09.2010, 16:36
Wohnort: Berlin

Re: RCI-88 320 Aufnahmen plötzlich schwarz

Beitrag von netjay »

jofra hat geschrieben:Ich bin mir seit heute sehr sicher, daß es am Festplattencheck liegt. Als ich heute aus dem ESM startete kam sinngemäß die Meldung: jetzt wird ein Festplattencheck gemacht weil eine Stromunterbrechung gewesen sein muß. Dies ist aber nicht der Fall. Beweis ist eine stromnetzbetriebene Digitaluhr ohne Pufferbatterie an der gleichen Steckdose. Diese fängt bei noch so kurzen Unterbrechungen bei Null an. Nach dem Festplattencheck bleiben einige (nicht alle) Aufnahmen vom Vorabend schwarz. Ältere Aufnahmen blieben diesmal unversehrt. Beim letzten Festplattencheck (wie ich hier am 3.2. schrieb) wurden auch Aufnahmen von 6/13 zerstört. Diese Probleme mit dem Festplattencheck treten bei mir erst seit dem letzten Softwareupdate auf. Davor hatte der Festplattencheck keine solchen Wirkungen. Schön wäre es wenn man diesen Check unterdrücken könnte. Aber das geht ja leider nicht. Wenn die Festplatte fehlerhaft sein sollte, dann würde ein gut programmierter Test dies melden und nicht einfach Aufnahmen zerstören.
jofra aus Berlin
Danke für die Meldung. ich bin derjenige, der das seit Ewigkeiten behauptet.

Ich hätte da noch eine Nachfrage.
Waren die Aufnahmen alle ungesehen. Ich hatte nämlich zweimal den Fall, dass nur die Aufnahmen zerstört wurden, die bereits einmal angespielt wurden - also in der Liste nicht als "Aufgenommen" sondern als "Angesehen" auftauchten.

Das dieses Problem bei dir erst seit der neuen Software aufgetreten ist, bedeutet meiner Meinung nach nichts. Es ist für mich klar, dass der Festplattencheck zwar der Auslöser ist, aber nicht die einzige Ursache. Es müssen noch andere (uns allen nicht bekannte) Faktoren hinzukommen, damit es zur Zerstörung von Aufnahmen kommt.
jofra
Newbie
Beiträge: 53
Registriert: 13.07.2011, 17:58

Re: RCI-88 320 Aufnahmen plötzlich schwarz

Beitrag von jofra »

Alle Aufnahmen waren ungesehen. Habe den RCI-88 320 jetzt exact 3 Jahre. Hatte bis zum letzten Softwareupdate nie Schwarzbild bei der Wiedergabe von Aufnahmen. Jetzt schon 3x. Immer im Zusammenhang mit Festplattencheck vorm Ansehen. Mir ist jetzt noch etwas zu den Aufnahmen mit Schwarzbild aufgefallen. Freitag 4 nacheinander laufende Folgen einer Serie mit Serienprogrammierung auf SuperRTL aufgenommen. Sonnabend starten aus dem ESM - Festplattencheck. Die Aufnahmen sind genau bis zur 17. min schwarz. Dann mit Beginn des Werbeblocks ist bis zum Ende der Aufnahme Bild da. :confused:

jofra aus Berlin
JaneM
Newbie
Beiträge: 64
Registriert: 17.12.2010, 10:49

Re: RCI-88 320 Aufnahmen plötzlich schwarz

Beitrag von JaneM »

So nun hatte ich das Problem auch. Habe den Sagemcom seit vier Jahren und noch mit Aufnahmen nie Probleme. Heute schaute ich einen Aufnahme an und plötzlich kam die Meldung Festplatte wird gescannt. Danach waren ALLE Aufnahmen schwarz.
Der Technik Service sagte ich soll aus Werkseinstellungen zurück setzen. Aufnehmen geht zwar aber allles war drauf war konnte ich löschen.

Bleibt nur zu hoffen das die das bald in Griff bekommen.
netjay
Kabelfreak
Beiträge: 1105
Registriert: 08.09.2010, 16:36
Wohnort: Berlin

Re: RCI-88 320 Aufnahmen plötzlich schwarz

Beitrag von netjay »

JaneM hat geschrieben:Heute schaute ich einen Aufnahme an und plötzlich kam die Meldung Festplatte wird gescannt. Danach waren ALLE Aufnahmen schwarz.
So einen Fall hatten wir - glaube ich - noch nicht.
Während des Abspielens einer Aufnahme ein Festplattencheck deutet zumindest darauf hin, dass es ein echtes Festplattenproblem gab.
Bisher waren es ja meist Festplattenüberprüfungen ohne konkreten Grund, z.B. weil ein Werksreset gemacht oder der Kippschalter-Kaltstart durchgeführt wurde.

Ich glaube nicht mehr daran, dass dieses Problem irgendwann gefixt wird und das Gerät vollkommen stabil und zuverlässig funktioniert.
Ich fürchte, wir werden immer mit der Gefahr leben müssen, plötzlich sämtliche Aufnahmen zu verlieren. Und das macht das Leben mit diesem (eigentlich tollen) Gerät leider zu einer Nervenprobe.
Vor allem, wenn man wie ich, fast nur Aufnahmen guckt.
Peter65
Insider
Beiträge: 9649
Registriert: 30.08.2007, 17:20
Wohnort: Berlin

Re: RCI-88 320 Aufnahmen plötzlich schwarz

Beitrag von Peter65 »

netjay hat geschrieben:
JaneM hat geschrieben:Heute schaute ich einen Aufnahme an und plötzlich kam die Meldung Festplatte wird gescannt. Danach waren ALLE Aufnahmen schwarz.
So einen Fall hatten wir - glaube ich - noch nicht.
Während des Abspielens einer Aufnahme ein Festplattencheck deutet zumindest darauf hin, dass es ein echtes Festplattenproblem gab.
Ich glaube auch, da hast du Recht, so hatten wir das noch nicht. Entweder gings oder ging nicht, so mittendrin, bei ansehen einer Aufnahme, ne.
Obwohl, eigenartig finde ich das schon.
netjay hat geschrieben: Bisher waren es ja meist Festplattenüberprüfungen ohne konkreten Grund, z.B. weil ein Werksreset gemacht oder der Kippschalter-Kaltstart durchgeführt wurde.
Nach einem Werkszustand kann ich das schon nachvollziehen, Kippschalter wegens abrupten Strom wegnehmen auch, aber beim Start aus dem ESM ne da kann ich das nicht nachvollziehen.
JaneM hat geschrieben: Der Technik Service sagte ich soll aus Werkseinstellungen zurück setzen. Aufnehmen geht zwar aber allles war drauf war konnte ich löschen.
Haste das nun gemacht, das mit dem Werkszustand oder nicht?
JaneM hat geschrieben: Bleibt nur zu hoffen das die das bald in Griff bekommen.
netjay hat geschrieben: Ich glaube nicht mehr daran, dass dieses Problem irgendwann gefixt wird und das Gerät vollkommen stabil und zuverlässig funktioniert.
Ich fürchte, wir werden immer mit der Gefahr leben müssen, plötzlich sämtliche Aufnahmen zu verlieren. Und das macht das Leben mit diesem (eigentlich tollen) Gerät leider zu einer Nervenprobe.
Vor allem, wenn man wie ich, fast nur Aufnahmen guckt.
Ich vermute eher auch, das bekommen die nie in den Griff.
Bis jetzt habe ich ja noch Glück gehabt, mit den schwarzen Aufnahmen, rechne aber auch damit das es mich irgendwann mal richtig erwischt.

Allerdings, dieses Problem betrifft doch nur die Sagemcom DVR, oder?

mfg peter
Samsung UE49NU7179
VU+ Duo 4K mit DVB-C FBC Tuner (G09 mit HD Premium und HD Premium Plus), DVB-T2 Dual HD Tuner mit freenet.tv
Humax HDR 4100 mit D08 und Basic TV
AV-Receiver: Denon AVR-S650H
Internet & Phone: FritzBox 6591 (mit Fritz 7.57), CableMax 1000
DAB+ Autoradio: Kenwood KDC-DAB41U
JaneM
Newbie
Beiträge: 64
Registriert: 17.12.2010, 10:49

Re: RCI-88 320 Aufnahmen plötzlich schwarz

Beitrag von JaneM »

Ja das mit dem zurück auf Werkszustand habe ich gemacht. Aber brachte nichts. Alle schwarzen Aufnahmen blieben schwarz. Na js hoffe die Serien weden mal wiederholt sodass ich den Schluss sehe. Hab nun alles gelöscht.

Habe das Gerät ja seit vier Jahren und bisher nich nie Probleme. Aber 80% Aufnahmen gelöscht ist schon mehr wie ärgerlich