Kann die Hotline eine Segmentüberlastung feststellen?

[jumper2345]

Hallo,
ein Bekannter von mir möchte gerne die 100er Leitung buchen aber sich vorher halt informieren, ob es Überlastungen gibt. Dazu befragte er gestern jemand am Telefon und angeblich können die das nicht feststellen. Kann das jemand bestätigen?
Danke

[berlin69er]

Ich schätze, dazu wird dir von KDG niemand vorab eine Auskunft geben (wollen)...
Dein Freund könnte einen Vertrag mit Zufriedenheitsgarantie (6 Wochen) abschließen (muss er ausdrücklich mit angeben), um dann, wenn die Geschwindigkeit nicht dem entspricht, was gewollt ist, zurückzutreten...

[jumper2345]

Danke für deine Antwort und genau das hatte ich auch befürchtet/gedacht. Damit würden die sich ja Neukunden vergraulen. Die Zufriedenheitsgarantie scheint dann die einzige Alternative zu sein.

[Krummlasche]

Ja.

Ob man es dir sagt, ist eine andere Sache.