32 Vertrag - Fritzbox defekt

[berlin69er]

Er hat offensichtlich kein Interesse, die Fragen zu beantworten... Wie es abläuft und bei vielen auch erfolgreich abgelaufen ist, findet er ja dann auch über die Forensuche. Da Hilfe nicht erwünscht ist, bin ich hier raus...

[4element]

Ich frage nochmal, wie alt ist die BOX?

<br abp="692">Meine Glaskugel sagt: April 2010

bin bei KD seit 2010 -> also so alt sollte die FB sein, Re habe ich nicht mehr. Warum ist das alter wichtig, verstehe ich nicht??

quote="Trebo"]Frage an den TE: Hast du mal versucht, den Boxentausch über eine Störungsmeldung zu veranlassen?[/quote]

yeep -> dann gings zum Tech.KD

Die wollen die alten Verträge los haben.

Er hat offensichtlich kein Interesse, die Fragen zu beantworten... Wie es abläuft und bei vielen auch erfolgreich abgelaufen ist, findet er ja dann auch über die Forensuche. Da Hilfe nicht erwünscht ist, bin ich hier raus...

wer hier

[berlin69er]

Warum das wichtig ist? Weil du bei AVM 4 Jahre Garantie auf die Box hast... Der Tausch würde dann auch von denen durchgeführt. KDG tauscht diese Boxen nicht, weil sie, wie schon erwähnt, kein Vertragsbestandteil ist. Sie gehört ganz und gar dir! Bei dir dürfte das jetzt aber sowieso nicht mehr in Frage kommen, da die Garantie abgelaufen ist.
Oft ist aber nur das Netzteil defekt, daher nochmal die Frage (letzter Versuch): was ist an der Box kaputt? Und ja: natürlich schaltet KDG die Telefonie auch aufs Modem! Daher meine andere Frage: wieviele getrennte Leitungen nutzt du? Oder reicht dir eine?

[kabel_fan]

Die Sache ist doch jetzt beim Anwalt - also jede weitere Diskussion überflüssig.
Vermutlich wird KDG eine "Kulanzlösung ohne Anerkenntnis einer Rechtspflicht" finden, denn wegen solcher Bagatellen belästigt KDG in aller Regel die hoffnungslos überlasteten Amtsgerichte nicht. schon eher

[guenter24]

Ich gehe davon aus, dass nach der durch die RSV abgedeckten Erstberatung die Sache für den Anwalt erledigt ist!

[4element]

Ich gehe davon aus, dass nach der durch die RSV abgedeckten Erstberatung die Sache für den Anwalt erledigt ist!

Nein, ist es nicht, wird eine Vergleich wohl werden. Ordentliche Kündigung mit 3 Monaten.

Warum das wichtig ist? Weil du bei AVM 4 Jahre Garantie auf die Box hast... Der Tausch würde dann auch von denen durchgeführt. KDG tauscht diese Boxen nicht, weil sie, wie schon erwähnt, kein Vertragsbestandteil ist. Sie gehört ganz und gar dir! Bei dir dürfte das jetzt aber sowieso nicht mehr in Frage kommen, da die Garantie abgelaufen ist.<br abp="712">Oft ist aber nur das Netzteil defekt, daher nochmal die Frage (letzter Versuch): was ist an der Box kaputt? Und ja: natürlich schaltet KDG die Telefonie auch aufs Modem! Daher meine andere Frage: wieviele getrennte Leitungen nutzt du? Oder reicht dir eine?

ist mir bekannt, keine Garantie vorhanden, Netzteil natürlich vorhanden.

Noch was allgemeines....mir ist sehr wohl bekannt, dass die Tel auch am Modem anliegt. Aber KD schaltet derzeit nur 3 FB fei. Mit den Mac-hack kann ich jede FB an den Modem betreiben (Hinweis vom tech. KD) aber keinen Support bekomme.

Nein, ich will raus aus den Vertrag und das ist möglich in Rahmen eines Vergleiches.

[guenter24]

Auf den Vergleich bin ich gespannt.
Bitte informiere uns über das Ergebnis.

[Fabian]

Nein, ich will raus aus den Vertrag und das ist möglich in Rahmen eines Vergleiches.

Mit einer defekten Homebox 1 (Fritzbox 7270) können die vertraglichen Leistungen bezüglich Telefonie nicht erbracht werden.
Die Homebox 1 ghört nach derzeitiger Regelung noch zum KDG Netz, obwohl sie Eigentum des TE ist.

Die vertraglichen Leistungen können deshalb nur erbracht werden, wenn eine funktionierende Homebox 1 beim TE bereitgestellt wird.

Da KDG aber nicht bereit ist eine FB 7270 als Homebox 1 freizuschalten und nur eine Vertragsänderung anbietet, ist eine außerordentliche Kündigung m.E. gerechtfertigt.

[4element]

Auf den Vergleich bin ich gespannt.<br abp="707">Bitte informiere uns über das Ergebnis.

du hast Probleme ....hast es noch immer nicht verkraftet oder bist von KD^^

<br abp="677">Nein, ich will raus aus den Vertrag und das ist möglich in Rahmen eines Vergleiches.

<br abp="678"><br abp="679">Mit einer defekten Homebox 1 (Fritzbox 7270) können die vertraglichen Leistungen bezüglich Telefonie nicht erbracht werden.<br abp="680">Die Homebox 1 ghört nach derzeitiger Regelung noch zum KDG Netz, obwohl sie Eigentum des TE ist.<br abp="681"><br abp="682">Die vertraglichen Leistungen können deshalb nur erbracht werden, wenn eine funktionierende Homebox 1 beim TE bereitgestellt wird.<br abp="683"><br abp="684">Da KDG aber nicht bereit ist eine FB 7270 als Homebox 1 freizuschalten und nur eine Vertragsänderung anbietet, ist eine außerordentliche Kündigung m.E. gerechtfertigt.

richtig, so sieht es die Rechtsberatung auch, die Bereitstellung der Tel.Daten auf dem Moden alleine genügt nicht, da gibt's es auch schon ein Urteil.

Zur Info: KD registriert zur Zeit 3 Homeboxen von AVM. Da die 7270 es nicht mehr zu kaufen gibt, ist ein Tausch nicht möglich, eine Gebrauchte würde mir wieder freigeschalten werden. Die anderen zwei (mit Kabelmodem integriert) würden jederzeit ausgetauscht werden. Der Mactrick ist illegal und kommt nicht .......

somit ist es für mich erledigt, Rest übernimmt die RS.

[berlin69er]

Naja, und jetzt wissen wir immer noch nicht, was an der Fritte nun genau kaputt ist. Aber wenn ich das hier so lese, kann zumindest ich den Eindruck bekommen, dass es eh um etwas ganz anderes, als eine technische Lösung ging...