Downgrade I-NET 25

[Gemini2]

Hallo,

mal eine Frage an die Vertragsspezis hier,

habe letzten September von 6MB upgegradet auf 25MB, ohne Umstellungskosten, für 29,90 im Monat.

Die einzigen Zugeständnisse für mich als uralt-Kunde war die kostenfreie Umstellung.

Jetzt habe ich bemerkt das ich gar keine so große Bandbreite brauche, und die 10MB Leitung völlig reicht für mich.

Jetzt meine Frage,

Laufzeit im Schreiben 12 Monate, ist das korrekt ?

Und wenn ich dann downgraden will, muß ich umständlich kündigen, mich rückholen lassen..u.s.w.,

oder kann ich telefonisch downgraden, ohne kündigung,

oder soll ich schriftlich kündigen mit Hinweis auf downgrade ?

Danke für Infos,

Gemini

Habe mich gerade mal im KP eingelockt, und festgestellt das der 10MB Tarif für Bestandskunden nicht wählbar ist, bedeutet das ich muß wirklich total kündigen, 3

Monate warten und neu abschl. ?

Oder hat jemand andere Erkentnisse / Erfahrungen ?

[Samchen]

Bedenke aber dass der 10er Tarif keine Telefonflat beinhaltet. Diese schlägt nochmal mit 5€ zur Buche. Wenn dir die Telefonie wichtig ist, ist der 25er. Preis/Leistungstechnisch der bessere. Der 10er Tarif ist auch für Bestandskunden buchbar. Aber erst zum Laufzeitende, und gegen eine Downgradegebür von 20€.

[Gemini2]

Hallo,

danke für die Rückmeldung, Telefon Flat brauch ich nicht, führe höhstens 2-3 Ortsgesp. im Monat.

Weis vielleicht jemand wie das Prozedere zum Downgrade ist ( kündigen, oder telef. wechseln ) ?

Gemini

[Samchen]

GGF wäre ja auch Internet 25 was für dich. Der Preis von 19.90€ ist der selbe. Ruf im Kundenservice an, und lass es hinterlegen.

[Gemini2]

Na jetzt wirst Du aber lustig.

Ich schrieb doch das ich keine 25er Leitung brauche !

Jedoch braucht man als normaler Bürger einen erreichbaren Festnetzanschluß.

Leute die nur eine Handynummer haben sind mir (und vielen anderen) suspekt, und erwecken den (subjektiven) Eindruck das sie etwas zu verbergen haben.

Trotzdem Danke, falls jemand fundierte Infos zum Prozedere des Downgrad hat, bitte melden.

Gemini

[chked]

Infos zum Prozedere des Downgrad

Du schreibst einfach eine Mitteilung im Kundencenter, dass du ein Downgrade wünschst, dann wird sich schon jemand bei dir melden.
Du musst den Umstellungswunsch dann noch einmal bestätigen, ggf. schriftlich per Schneckenpost, eventuell musst du die Mindestlaufzeit deines jetzigen Vertrages abwarten. Auf jeden Fall kostet die Umstellung wie schon geschrieben 20 Euro.
Vertragliche Dinge würde ich nie telefonisch regeln, da hier etliche Missverständnisse aufkommen können.

[spooky]

Na jetzt wirst Du aber lustig.

Ich schrieb doch das ich keine 25er Leitung brauche !

Jedoch braucht man als normaler Bürger einen erreichbaren Festnetzanschluß.

Leute die nur eine Handynummer haben sind mir (und vielen anderen) suspekt, und erwecken den (subjektiven) Eindruck das sie etwas zu verbergen haben.

Trotzdem Danke, falls jemand fundierte Infos zum Prozedere des Downgrad hat, bitte melden.

Gemini

nun,
er wollte dir einen Gefallen tun... zum gleichen Preis eine höhere Bandbreite...
Wenn es dir aber eher um die Erreichbarkeit über eine Festnetzrufnummer geht, dann schau doch mal auf http://www.simquadrat.de
Ortsrufnummer auswählbar und eine Flat für 10€ bzw. 5 € im Monat ( eplus Netz ), wenn man nicht viel telefonieren möchte

[chked]

Ein Telefonanschluss ist bei dem 10 MBit Paket schon mit drin, nur eben keine Telefonflat sondern mit Abrechnung nach Minutenpreis.

[Gemini2]

So ist es,

ich wollt ja nur wissen wie ich downgraden soll, und den Tarif hab ich ja auch schon, ein ganz neuer Anbieter ??? nee nee nee, nu is gut, lest Ihr nicht was in meinem

ersten Post steht ?

Werde das über die Hotline erfragen und dann schriftlich umstellen.

Gemini

[Krummlasche]

GGF wäre ja auch Internet 25 was für dich. Der Preis von 19.90€ ist der selbe.

Internet 25 kostet 24,99.

Aber erst zum Laufzeitende

In diesem Fall kann er zwar tatsächlich erst im September auf den 10er wechseln, grundsätzlich ist diese Aussage jedoch falsch. Ein Downgrade im IP Bereich ist zu jedem Zeitpunkt möglich- sofern die Mindestvertragslaufzeit erfüllt wurde. Warum hält sich dieses Gerücht so hartnäckig?

Und wenn ich dann downgraden will, muß ich umständlich kündigen, mich rückholen lassen..u.s.w.,

oder kann ich telefonisch downgraden, ohne kündigung,

Ruf mal am Montag an, drohe mit einer Kündigung und lasse dich mit dem Kündigungsteam verbinden. Ich denke, du kommst um ein umständliches Prozedere herum.