Kabel Deutschland; Muss der Techniker nur an 1 Dose?

[VBE-Berlin]

Klingt abenteuerlich.

bei dem ersten mit einer Frau telefoniert hatte die zu mir gesagt hatte sie schickt mir wegen der Rufnummermitnahme ein Formular

das Formular geht erst bei einem Auftrag raus. Ohne Auftrag kann sie dir das nicht schicken.
Das müßte der 50er sein.

Habe deswegen dann nochmal an dem Tag angerufen und ne andere Frau meinte das in der Datenbank keine Aufträge bzw. Verträge von mir wären und hat dann den Internet und Telefon 100 Vertrag gemacht.

also einen 100er. diesen sollst du jetzt widerrufen obwohl du 100 MBit willst.

der 1 Vertrag der jetzt Internet und Phone 50 ist auf Internet und Phone 100 kostenlos geupgraded.

bei einem Upgrade nach oben entstehen nie einmalige Kosten.
Im Normalfall bist du durch dieses Upgrade Deinen Neukundenbonus (12 x 19,99 euro) los und zahlst gleich 30,99 euro/mtl. für die 100er Leitung.

Also pass auf, was Dir bestätigt wird!

So ganz verstehe ich nicht, warum der Vertrag den du willst (100er) widerrufen wird und der Vertrag den du nicht willst (50er) umgestellt werden soll.

MB-berlin

[elefant00]

bei einem Upgrade nach oben entstehen nie einmalige Kosten.
Im Normalfall bist du durch dieses Upgrade Deinen Neukundenbonus (12 x 19,99 euro) los und zahlst gleich 30,99 euro/mtl. für die 100er Leitung.

Also pass auf, was Dir bestätigt wird!

So ganz verstehe ich nicht, warum der Vertrag den du willst (100er) widerrufen wird und der Vertrag den du nicht willst (50er) umgestellt werden soll.

MB-berlin

Ich hab den 100er wiederrufen weil da dann ein Paket gekommen wäre, und ich den Router den ich jetzt habe wieder zurück schicken hätte müssen.
Hoffen wir mal das die Dame am Telefon recht behält und mich nicht übers Ohr haut

[VBE-Berlin]

Ich hab den 100er wiederrufen weil da dann ein Paket gekommen wäre, und ich den Router den ich jetzt habe wieder zurück schicken hätte müssen.

So lange, wie der Vertrag schon im System ist, müßte das Gerät schon lange unterwegs sein.

MB-berlin

[elefant00]

Ich hab den 100er wiederrufen weil da dann ein Paket gekommen wäre, und ich den Router den ich jetzt habe wieder zurück schicken hätte müssen.

So lange, wie der Vertrag schon im System ist, müßte das Gerät schon lange unterwegs sein.

MB-berlin

Zu mir sagte sie das es noch nicht abgeschickt wurde.