Was hat Vodafone vor?

[berlin69er]

Nur mit dem Haken, dass das Schreiben, was du hier zitierst, eben nicht von Anfang an und auch nicht immer verwendet wird!

[Abraxxas]

Ist das wirklich von VF? Inkl. Schreibfehler

[berlin69er]

Jetzt tue mal nicht so naiv...

[Trebo]

VF kann den DSL Vertrag kündigen, aber nur mit der entsprechenden Frist, wie sie dem Kunden ebenfalls zusteht. Darüber wird der Kunde aber nicht informiert.

"Daher behalten wir uns vor, Ihren Vertrag zum Ende der Vertragslaufzeit ordentlich zu kündigen."

Was ist an diesem Satz unklar?

[reneromann]

VF kann den DSL Vertrag kündigen, aber nur mit der entsprechenden Frist, wie sie dem Kunden ebenfalls zusteht. Darüber wird der Kunde aber nicht informiert.

"Daher behalten wir uns vor, Ihren Vertrag zum Ende der Vertragslaufzeit ordentlich zu kündigen."

Was ist an diesem Satz unklar?

Und was hat der Satz für eine rechtliche Wirkung für das bestehende Vertragsverhältnis? Richtig: Keine...
Ergo ist das Schreiben als Werbung einzustufen und gehört daher in die Rundablage P...

Wenn VF kündigen will, sollen sie es ordnungsgemäß machen - alles andere ist Werbemüll..

Übrigens: VF hat in meinen Augen kein Sonderkündigungsrecht, wenn die Telekom etwas an den Leitungen machen sollte - immerhin könnte VF mit der Telekom ebenso langlaufende Verträge abschließen, wie sie es mit den Kunden machen...
Sollte VF aufgrund einer Änderung der Telekom die Leistung nicht mehr wie geschuldet erbringen können, haften sie dem Kunden dafür - denn sie schulden die Leistung bis zum letzten Tag des Vertrages... (VF hätte dann ihrerseits einen Regressanspruch an die Telekom - aber das kann dem Kunden ja egal sein...

[Sepultura]

sondern mir einen vertrauensvolleren Anbieter suchen.

Welchen denn?

Hast Du dir die Schreiben der Telekom, mit denen sie probieren ihre Kunden zu Voip zu bewegen und die dann wirklich nachfolgenden Kündigungen, schon einmal angeschaut?

Auch die Telekom schreibt nicht: "Lieber Kunde, natürlich können sie auch zu jedem anderen Anbieter wechseln"

VF kann den DSL Vertrag kündigen, aber nur mit der entsprechenden Frist, wie sie dem Kunden ebenfalls zusteht. Darüber wird der Kunde aber nicht informiert.

Darüber wird jeder Kunde mit der Auftragsbestätigung und den zugehörigen AGB informiert. Wie ein Vertrag kündbar ist und zu wann, sollte wohl jeder Kunde in seinen Unterlagen haben.

VBE-Berlin

Für manche ist der VF DSL höherwertiger, es gibt Situationen, wo DSL besonders, wenn Vectoring kommen würde den Kunden eher liegen würde. Zweitens sind die AGBs von VF DSL meiner Meinung nach besser als die von VF Kabel.

Und eine Frage wäre noch: Dürfte der Kunde den Kabeltarif frei wählen oder müsste er ein Kabeltarif wählen, der mindestens genauso teuer ist? Und würde er von den Neukundenrabatten profitieren? Er könnte auch Kündigen und gucken, ob er so die Neukundenrabatte kriegt.

[Pogo]

Hallo Leute, ich habe das Schreiben auch bekommen. Deshalb habe ich bei der regulären Hotline (Vertragsfragen) angerufen. Die Aussage war, das Schreiben kommt nicht von Vodafone. Die Vodafone Rechtsabteilung ermittelt schon von wem das kommt. Mein Vertrag läuft weiter wie gehabt, also ISDN/DSL. Ich hoffe ich konnte ein bischen zur Beruhigung beitragen.

Schönen Tag noch

[VBE-Berlin]

Hallo Leute, ich habe das Schreiben auch bekommen. Deshalb habe ich bei der regulären Hotline (Vertragsfragen) angerufen. Die Aussage war, das Schreiben kommt nicht von Vodafone. Die Vodafone Rechtsabteilung ermittelt schon von wem das kommt. Mein Vertrag läuft weiter wie gehabt, also ISDN/DSL. Ich hoffe ich konnte ein bischen zur Beruhigung beitragen.

Schönen Tag noch

Auf dem Schreiben ist ja auch kein Vodafone Logo, oder bei dir doch?

VBE-Berlin

[Pogo]

Hallo Leute, ich habe das Schreiben auch bekommen. Deshalb habe ich bei der regulären Hotline (Vertragsfragen) angerufen. Die Aussage war, das Schreiben kommt nicht von Vodafone. Die Vodafone Rechtsabteilung ermittelt schon von wem das kommt. Mein Vertrag läuft weiter wie gehabt, also ISDN/DSL. Ich hoffe ich konnte ein bischen zur Beruhigung beitragen.

Schönen Tag noch

Auf dem Schreiben ist ja auch kein Vodafone Logo, oder bei dir doch?

VBE-Berlin

Nein, kein Logo.

[berlin69er]

Und von wem kommt es dann?
Ich kann es mir denken...vielleicht bin ich aber auch zu naiv...