ich bin der Neue... sorry, bei solchen Foren meldet sich halt immer dann an, wenn mensch hilfe braucht, daher fang auch ich mit nem Thema zu meinem Problem an, statt mich erstmal hier einzuleben
Wär schön, wenn mir wer jemand was dazu sagen kann.Wir haben uns zum Umzug nen 400er-Vertrag bestellt und warten seitdem auf Bestätigung. Stattdessen kam jetzt heute eine e Versandmitteilung für die Box.Allerdings haben wir bei Vertragsabschluß einen Fehler gemacht (falsches Startdatum
) und müssen das dringend nochmal ändern, da wir zum angegebenen Startzeitpunkt noch nen Monat vor Umzug sind (aus Versehen November statt Dezember angegeben). Wir können uns aber, logischerweise, nicht einloggen und telefonisch gibts da scheinbar auch keinen Weg:Hat jemand von Euch eine Idee, wie das zu regeln ist? Am Telefon sagten die uns, das wir eine Bestätigung per Mail bekommen und uns dann wieder melden sollen.. bis jetzt kam da leider nur eine Mail in der wir unsere Emailadresse bestätigen sollten, und jetzt halt das die Technik heute versendet wurde (ganz schön schnell
)Wäre Euch für Tipps echt dankbar
