Kündigung des Kabelinternets per E-Mail?

Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
Forumsregeln
Forenregeln


Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
DarkStar
Insider
Beiträge: 9344
Registriert: 05.11.2008, 23:25

Re: Kündigung des Kabelinternets per E-Mail?

Beitrag von DarkStar »

Keule-Tettau hat geschrieben:
kabel_fan hat geschrieben:An welche mail-adresse hast du denn die Kündigung verschickt?
https://kabel.vodafone.de/kontakt

Thema: Kündigung eingeben
Wenn Sie Ihr Kabelprodukt kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen, uns vorab unter der im Folgenden angegebenen Servicenummer anzurufen.
Unsere Mitarbeiter erklären Ihnen gerne persönlich alle weiteren Details.

Ihre Kündigung können Sie uns senden, indem Sie unter dieser Antwort auf E-Mail schreiben klicken und das Formular ausfüllen.
Mehr hab ich nicht gemacht :grin:
Genau das ist doch das "Kontakformular" und eben keine direkte Emailadresse.
Gastanmeldung
Fortgeschrittener
Beiträge: 434
Registriert: 13.08.2008, 21:06

Re: Kündigung des Kabelinternets per E-Mail?

Beitrag von Gastanmeldung »

DarkStar hat geschrieben:Per Email geht sowas schon einige Jahre nicht mehr.
Meinst du die Kündigung oder per Mail generell?

Gruß Gastanmeldung
DarkStar
Insider
Beiträge: 9344
Registriert: 05.11.2008, 23:25

Re: Kündigung des Kabelinternets per E-Mail?

Beitrag von DarkStar »

Generell Erstkontakt via Email.
Benutzeravatar
Hulupaz
Kabelfreak
Beiträge: 1135
Registriert: 04.01.2010, 18:25
Wohnort: Bad Kissingen
Bundesland: Bayern

Re: Kündigung des Kabelinternets per E-Mail?

Beitrag von Hulupaz »

Und welche E-Mail-Adresse ist das dann? Früher war es kundenservice@kabeldeutschland.de, jetzt bekommt man da maximal ein Reply á la "diese EMailadresse wird von uns nicht mehr verwendet, bitte wenden Sie sich hierfür an unser Kontaktformular "https://kabel.vodafone.de/kontakt!""
Mein höchster Speedtest auf DSL Reports September 2020
CableMax 1000 - LG 37LV5590/FireTV/waipu.tv (Perfect Plus)/Denon AVR-1612/Logitech Harmony 515/650 :zähneputzen:
DarkStar
Insider
Beiträge: 9344
Registriert: 05.11.2008, 23:25

Re: Kündigung des Kabelinternets per E-Mail?

Beitrag von DarkStar »

Es gibt keine Email Adresse mehr.
Man muss das Kontakformular verwenden.
Benutzeravatar
Moin
Newbie
Beiträge: 18
Registriert: 04.10.2012, 19:00

Re: Kündigung des Kabelinternets per E-Mail?

Beitrag von Moin »

Benutzeravatar
berlin69er
Insider
Beiträge: 14834
Registriert: 14.08.2012, 19:24
Wohnort: Berlin-Charlottenburg

Re: Kündigung des Kabelinternets per E-Mail?

Beitrag von berlin69er »

Schon mal auf das Alter des Threads geschaut?
Und warum sollte man diese Adresse versuchen, wenn es über das Kontaktformular sicherer ist?
Kabelnetz: Vodafone Kabel Deutschland Berlin-Charlottenburg (ungenutzt)
TV: Sony KD-55A1 OLED
Receiver: VU+ UNO 4K SE mit DVB-T2 HD Dualtuner & 1TB Samsung 850 EVO SSD
Zubehör: Apple TV 4K für MagentaTV Smart 2.0 und Co.
Benutzeravatar
Krummlasche
Kabelfreak
Beiträge: 1316
Registriert: 09.11.2010, 18:38

Re: Kündigung des Kabelinternets per E-Mail?

Beitrag von Krummlasche »

Moin hat geschrieben:Probiere mal bitte

kabel-kundenservice@vodafone.com
Das wird nicht hinhauen.. aber vllt benötigt der TE ja nach 5 Monaten noch eine Adresse.

Kabel Premium Total + SKY Total

***Limousine ridin', jet flying, kiss stealin', wheelin' dealing, son of a gun***