Kündigung Ihrer Zusatzoption Kabel Homepage

[BluPana3D]

Ich habe mal über die Supportseite per Mail einen Autorisierungscode angefordert. (Notwendig für den Wechsel meiner Domain)

Bis jetzt habe ich weder Antwort, noch sonst eine Reaktion bekommen.

[URL=http://www.bilder-hosting.info/vie ... .JPG[/img][/url]

[BluPana3D]

Der Weg zur Support-Seite: Kabelhomepage:

Login bei MeinKabel-Kundenportal
Popup: MeinKabel, Zusatzdienste
Karteikarte: Homepage
Button: Jetzt starten
Klick: weiter zum Menü des Verwaltungsaccounts
Klick: Support
Formular: Ausfüllen
Klick: Support-Anfrage senden

[Trebo]

Der Code kommt per Briefpost, das dauert ein paar Tage.

[Rockylinie]

Macht es euch doch mal ganz einfach:

"Bei Fragen zur Kündigung erreichen Sie uns täglich kostenfrei von 07:30 bis 22:00 Uhr. Sonntags von 07:30 bis 20:00 Uhr. Aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz unter 0800 278 70 00.
Freundliche Grüße
Ihr Vodafone Team"

Einfach die Nummer wählen und auf die erhaltene Email sowie die angekündigten Kündigungen ansprechen. Eure Ergebnisse dann bitte hier posten, damit wir alle nachvollziehen können, was euch in diesem Telefonat mitgeteilt wurde. Dann ... sollte man meinen ... bewegen wir uns in richtigen Bahnen. Ich bin mal neugierig ... und es kostet schließlich nix.

Ich hatte mich über das Kontaktformular an Vodafone gewendet und bekam nun heute diese Antwort:


vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die von Ihnen empfangene Nachricht zur Kündigung / Abschaltung von einigen unserer Dienste ist korrekt.

Es handelt sich dabei nicht um eine sogenannte Spam-Nachricht.

In der Nachricht finden Sie einen Link. Damit können Sie z.B. den reibungslosen Wechsel planen und durchführen.

Wir hoffen, wir konnten Sie beruhigen.

Meine Kollegen und ich wünschen Ihnen noch eine schöne Adventszeit.

Freundliche Grüße
Ihr Vodafone-Team

Vodafone Kabel Deutschland
Kundenservice
99116 Erfurt

Tel.: 0800 278 70 00
Kostenfreie Rufnummer für Anrufe aus dem Inland

Kontaktformular: www.vodafone.de/kabelkontakt
Online-Agentin: www.vodafone.de/julia
Ihre Kontaktdaten: www.vodafone.de/datenschutz

[kabel_fan]

Womit sich wieder mal gezeigt hat, dass die hotline von VF absolut unbrauchbar ist.

[Bonzo]

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die von Ihnen empfangene Nachricht zur Kündigung / Abschaltung von einigen unserer Dienste ist korrekt.

Es handelt sich dabei nicht um eine sogenannte Spam-Nachricht.

In der Nachricht finden Sie einen Link. Damit können Sie z.B. den reibungslosen Wechsel planen und durchführen.

Wir hoffen, wir konnten Sie beruhigen.

Komisch. So wichtige Nachrichten wie permanenten Werbespam schickt mir Vodafone / Kabel Deutschland gefühlt alle 2 Wochen ins Haus. Mal als Postkarte, mal als Brief, mal mit der dringenden Bitte eine Rückrufs, mal plump mit der 0815 Masche. Immer derselbe Mist wird angepriesen wie Sauerbier. Glasfasergigabitpowerinternetdreck den bei uns seit 10 Jahren keiner bestellt hat und weder in Zukunft bestellen möchte. Aber so unwichtige Sachen wie die Einstellung einiger Dienste, das geht per nur Mail raus . Den Werbestrategen muss man doch ins ...

[BluPana3D]

Noch ein Vodafon- Dienst wird gekündigt. (Zum 31.01.2017)
Allerdings mit einem anderen Alternativpartner.

[img]http://www.bilder-hosting.info/vorschau ... 49530a.JPG[/img]

Bitte lächeln

[Trebo]

Das war absehbar. VF will kein Webhosting mehr betreiben (und das ist auch gut so).
Aber dass man das nicht klar kommuniziert, sondern "technische" Gründe vorschiebt,
ist schon etwas arm.

[Charly]

Heute habe ich auch die Kündigung von Kabel Homepage und Mediencenter bekommen.
Dadurch wird doch mein Tarif bestimmt billiger, oder?

[spooky]

Heute habe ich auch die Kündigung von Kabel Homepage und Mediencenter bekommen.
Dadurch wird doch mein Tarif bestimmt billiger, oder?

Warum? Weil du etwas gratis dazu bekommen hattest, was dir jetzt weggenommen wird?