Seltsame Internet-Abbrüche

[MGrün]

Hi Leute,

ich habe seit Heute Vormittag den Effekt, dass der Internet-Zugang in ziemlich regelmäßigen Abständen (6-8min) kurz gestört ist. Das Modem bleibt dabei verbunden, zeigt auch keinen Fehler an. Ein Dauer-Ping auf z.B. Google oder den Vodafone DNS Server setzt in diesem Zeitraum immer so für 5-6 Pings aus, danach ist für die nächsten 6-8min wieder alles in Ordnung.

Hatte vorhin versucht das jemanden an der Hotline zu erklären, habe aber nicht das Gefühl das er es verstanden hat. Mir wurde nur immerzu versichert, dass mein Modem die ganze Zeit Online ist - das wusste ich vorher aber auch schon

Modem und Router sind schon neu gestartet - ohne Änderung.

Hat vielleicht jemand noch eine Idee?

Danke und Gruß
Mario

[robert_s]

Bitte Modemwerte posten und Hersteller, Modell und aktuelle Firmware-Version von Modem und Router benennen.

[MGrün]

Habe grad ne SMS bekommen, dass es sich um eine Netzwerkstörung handelt und man diese bereits behebt.

Fürs nächste Mal aber doch die Frage -> Wo bekomme ich die gewünschten Infos her? Also hinsichtlich Modem. Router ist ne Fritzbox, da kenn ich alles aber das Modem ist nen "schwarzer Kasten" wenn ich das mal so ausdrücken darf

[robert_s]

Fürs nächste Mal aber doch die Frage -> Wo bekomme ich die gewünschten Infos her? Also hinsichtlich Modem. Router ist ne Fritzbox, da kenn ich alles aber das Modem ist nen "schwarzer Kasten" wenn ich das mal so ausdrücken darf

Auf dem "schwarzen Kasten" ist garantiert irgendwo ein Aufkleber drauf (gewesen?), wo Hersteller und Modell benannt sind.

[JiniVisions]

Sind aktuelle Störungen und Netzausfälle bekannt? Bei mir in Berlin geht weder Internet noch Telefon.

[robert_s]

Sind aktuelle Störungen und Netzausfälle bekannt? Bei mir in Berlin geht weder Internet noch Telefon.

Bei mir in Berlin geht Internet und ... 0800 330 1000 ... Telefon.

[NoNewbie]

und was soll hier die Telekom Kundenhotline?
für Störungen bei VFKD gilt 0800 52 666 25

[robert_s]

und was soll hier die Telekom Kundenhotline?

Diese Rufnummer benutze ich gewohnheitsmäßig um zu testen, ob das Telefon geht (in Zeiten von VoIP bedeutet ein "Freizeichen" ja nichts mehr). Kostet nix und weil nur ein Sprachcomputer rangeht, "störe" ich auch keinen

[NoNewbie]

Du kannst machen, was du willst, hilft hier aber dem TE überhaupt nicht.

[Thyrael]

Du kannst machen, was du willst, hilft hier aber dem TE überhaupt nicht.

Eigentlich schon, der Fragesteller weiss jetzt das es an seinem Anschluss ein Problem gibt und es höchstwahrscheinlich keine Großstörung gibt.