[VFKD] Empfangsprobleme von 3 Sendern

[Peter65]

Jupp, die alten Komfort Kabelanschlüsse werden nicht mehr angeboten,
Dafür aber, Vodafone TV welches den DVR beinhaltet, HD Premium ist zubuchbar.
Anstelle des Kabelanschlusses kommt TV Connect.

mfg peter

[Darkabraxas]

Ich hatte denen an der Hotline gesagt, dass ich gerne bereit bin den Tarif anzupassen oder umzustellen oder wie die es auch sonst hinbekommen. Selbst wenn es ein paar Euro mehr gekostet hätte.

Mir war schon klar, dass es lediglich eine "Aktualisierung" des alten Tarifs nötig ist. Nur das es so schwer ist hätte ich nie geglaubt.

[Peter65]

@Darkabraxas: Hab dir ne Mail geschickt.

mfg peter

[Darkabraxas]

Danke. Ich versuche mal mein Glück

[berlin69er]

PS: Ich buche diese Verträge im Winback jeden Tag, weiß also wovon ich rede.

Wovon und vor allem warum du davon redest weiß ich schon...

Die Geschäftsführung braucht man auch nicht anschreiben, ist da der komplett falsche Ansprechpartner!

Das dir das nicht gefällt, ist mir schon klar!

[Samchen]

@berliner69er Pass auf, gefährliches Halbwissen ist im Anmarsch!

[berlin69er]

Wenn du meinst. Mach einfach deine Arbeit vernünftig und gut ist.
Können ja mal sehen, was jetzt beim TE rauskommt...

[Darkabraxas]

So,

habe mich im Forum angemeldet und mein Anliegen gepostet. Jetzt warte ich mal was passiert.

Grüße
Stefan

[Darkabraxas]

Hallo,

also folgendes ist passiert.

Kündigungsbestätigung erhalten mit Bitte um Rückruf. Diesen Rückruf getätigt und dann gegen zu erwartende Mehrkosten wurde der Vertrag so wie von mit gewünscht umgestellt. Problem gelöst.

Danke für alle Tipps.

Grüße
Stefan

[Peter65]

Kündigungsbestätigung erhalten mit Bitte um Rückruf. Diesen Rückruf getätigt und dann gegen zu erwartende Mehrkosten wurde der Vertrag so wie von mit gewünscht umgestellt. Problem gelöst.

Sprich du kannst mit dem DVR jetzt die gewünschten Sender sehen?

mfg peter