Bearbeitungszeit bei KD

Themenbereiche, die in diesem Forum Platz finden, sind das Fernseh- und Radioprogrammangebot allgemein, das frei empfangbare Fernseh- und Radioprogrammangebot, das Paket Vodafone Basic TV sowie entsprechende Vorgängerpakete wie die HD-Option bei Vodafone West.
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Die HD-Sender von RTL werden bei Vodafone Kabel Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!

Informationen zu HDTV bei Vodafone Kabel Deutschland und bei Vodafone West gibt es im Helpdesk!

Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.


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ostseekabel
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Bearbeitungszeit bei KD

Beitrag von ostseekabel »

Moin, Moin.
Ich habe online bei KD den Wechsel von Analog- auf Digitalempfang mittels Dox2 Receiver bestellt.
Ich bekam die Auftrags.Nr. und eine mail, die die Bestellung bestätigte.
Wie lange dauert bei KD erfahrungsgemäß die Bearbeitung solcher Aufträge bis die Smartcard eintrifft.
Und wie lange braucht KD dann bis zur Freischaltung.

Bedanke mich für jede Antwort schon jetzt.
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PREY
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Re: Bearbeitungszeit bei KD

Beitrag von PREY »

Von Onlinebestellung bis zum Erhalt der Smartcard ist bei mir erstaunlich wenig Zeit vergangen. Die genauen Daten habe ich mir nicht aufgeschrieben, aber es waren unter 2 Wochen.
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ostseekabel
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Re: Bearbeitungszeit bei KD

Beitrag von ostseekabel »

Danke, PREY.

Nun weiß ich es aus eigener Erfahrung: Nach online-Bestellung dauerte es hier 3 Arbeitstage.
Nach der Inbetriebnahme ca. 5 Minuten bis zur Freischaltung.
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