http://www.saarbruecker-zeitung.de/nach ... 57,2821012
Witzig finde ich ja, dass er u.a. überhaupt nicht auf die Frage antwortet, warum Störungen nicht im Internet veröffentlicht werden.
Oder warum enden zusätzliche Test-Abos nicht automatisch, die bei einem anderen Vertragsabschluss ungewünscht zugebucht werden?
Darauf gibt er eine einleuchtende Antwort:
Interessant ist auch, wie er die unzähligen unerwünschten Werbebriefe und Anrufe darstellt:Schilderungen von Kunden haben uns zu der Überzeugung kommen lassen, dass bei einer automatischen Beendigung des zweimonatigen Tests sich vielmehr die Anfragen häufen, warum jetzt lieb gewonnene Sender aus dem Home-Angebot nicht mehr zu empfangen sind.
Im Rahmen der allgemeinen Vertragspflege kontaktieren wir die Kunden, um Fragen zur Zufriedenheit mit dem Kabelanschluss und zur Servicequalität zu stellen.
Oder eine weitere Episode aus dem beliebten PR-Spiel "Ich sage was und meine es nicht so, wie es jeder verstehen musste."
