[VFKD] Nur 1/10 der gebuchten Downloadrate

[f008600]

Hallo!

Ich habe seit einiger Zeit extrem schlechte Downloadraten, meist weniger als 1/10 der gebuchten Geschwindigkeit.

Mein Setup:
* Vertrag: Vodafone Cable MAX 1000
* Kabelmodem: Vodafone Station Wi-Fi 6 (Firmware: 19.3B80-3.5.13) im Bridge-Mode
* Router: Mikrotik RB2011UiAS-RM
* Kabelmodem ist über Ethernet mit dem Router verbunden
* IPv4 only (weil die Vodafone Station im Bridge-Mode kein Dual Stack kann)

Hier die letzten Speedtests:
https://www.speedtest.net/result/c/d65e ... 0b1c0b7b06
https://www.speedtest.net/result/c/e8e1 ... c9ec357910

Statistik:

swappy-20250409_082322.png

Vodafone-Support ist unmöglich zu erreichen. Der KI-Chat ist nutzlos und das Kontaktformular gibt beim Absenden eine Fehlermeldung. Welche Möglichkeiten habe ich hier?

Viele Grüße,
f

[Karl.]

IPv6 im Bridge-Mode geht, sofern Dual Stack gebucht ist.

Gigabit Ethernet steht aber?

Poste mal die Modemwerte.

[f008600]

IPv6 im Bridge-Mode geht, sofern Dual Stack gebucht ist.

Wo kann ich das einsehen? Wo kann ich das buchen?
Auf der vodafone Seite kann ich hier leider garnichts einsehen. Selbst der Bridge-Modus scheint unzugänglich zu sein.

image(1).png

image.png

Gigabit Ethernet steht aber?

Natürlich. Zeitweise habe ich ja auch über 100MBit.

mikrotik.jpg

Poste mal die Modemwerte.

2025-04-09 15.57.33 192.168.100.1 6e45de039f3c.png

[tom1tom]

Hallo!

Ich habe seit einiger Zeit extrem schlechte Downloadraten, meist weniger als 1/10 der gebuchten Geschwindigkeit.

Mein Setup:
* Vertrag: Vodafone Cable MAX 1000
* Kabelmodem: Vodafone Station Wi-Fi 6 (Firmware: 19.3B80-3.5.13) im Bridge-Mode
* Router: Mikrotik RB2011UiAS-RM
* Kabelmodem ist über Ethernet mit dem Router verbunden
* IPv4 only (weil die Vodafone Station im Bridge-Mode kein Dual Stack kann)

Hier die letzten Speedtests:
https://www.speedtest.net/result/c/d65e ... 0b1c0b7b06
https://www.speedtest.net/result/c/e8e1 ... c9ec357910

Statistik:
swappy-20250409_082322.png

Vodafone-Support ist unmöglich zu erreichen. Der KI-Chat ist nutzlos und das Kontaktformular gibt beim Absenden eine Fehlermeldung. Welche Möglichkeiten habe ich hier?

Viele Grüße,
f

Außer Beratung INOFFIZIELL gar keine . Nur das wissen von Kunde zu Kunde .

Da musste dich schon an VF wenden.

lg

[Karl.]

Dual Stack kann dir die technische Hotline buchen.

Aber irgendetwas ist bei dir komisch, mir sieht das nach Überlastung aus, aber dann müsste es abends langsam sein und nachts schnell...

Vielleicht hat jemand noch ne

[f008600]

Außer Beratung INOFFIZIELL gar keine . Nur das wissen von Kunde zu Kunde .
Da musste dich schon an VF wenden.

Das war auch -- wie beschrieben -- meine erste Anlaufstelle. Leider hatte ich hier keinen Erfolg, weshalb ich mich nach anderen Möglichkeiten umgeschaut habe. Ich möchte keine offizielle Stellungnahme, mir genügt die Lösung meines Problems Ich unternehme dennoch gerne einen weiteren Versuch. Wie kann ich mich denn am besten an Vodafone wenden? Chat und Kontaktformular hat nicht geklappt. Auf Telefon-Warteschleife habe ich eigentlich keine Lust.

Dual Stack kann dir die technische Hotline buchen.
Aber irgendetwas ist bei dir komisch, mir sieht das nach Überlastung aus, aber dann müsste es abends langsam sein und nachts schnell...

Woran erkennst du das? Ich habe leider keine Ahnung von den DOCSIS-Werten.
In meiner Speedtest-History sehe ich wenig Schwankungen, was Tag/Nacht angeht.

[Edd1ng]

Mach doch mal ein Speedtest auf https://Speedtest.vodafone.de dieser misst auch bis zur Vodafone Station wenn der Speedtest bis ins LAN zu niedrig ausfällt

[f008600]

Mach doch mal ein Speedtest auf https://Speedtest.vodafone.de dieser misst auch bis zur Vodafone Station wenn der Speedtest bis ins LAN zu niedrig ausfällt

Der sieht (natürlich) super aus:

speedtest-vodafone.png

Aber inwieweit kann man dem trauen?
Was genau wird hier gemessen?
Ebenfalls nur IPv4?

[Karl.]

Ist ein Indiz dafür, dass im Heimnetz etwas nicht stimmen könnte

[f008600]

Ist ein Indiz dafür, dass im Heimnetz etwas nicht stimmen könnte

Um das "etwas" auszuschließen, habe ich das CAT7 Kabel vom Router zum Modem durch ein anderes ersetzt und den Port gewechselt (am Modem, sowie am Router). Ergebnis ist das gleiche. Ich kann mit ziemlicher Sicherheit ausschließen, dass es an meinem Equipment liegt.

Mein nächster Ansatz wäre nun, das Modem zu tauschen, evtl. durch eine FritzBox, bei der ich etwas mehr Einsicht habe. Nehme aber dankend jeden Tip entgegen!

Auch merkwürdig ist, dass ein Router von Vodafone ca. 40% Paketverlust hat, und das nicht nur seit heute.

Code: Alles auswählen

f (10.10.10.200) -> 1.1.1.1 (1.1.1.1)                2025-04-10T09:41:52+0200
Keys:  Help   Display mode   Restart statistics   Order of fields   quit
                                            Packets               Pings
 Host                                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. _gateway                               0.0%   122    0.3   0.7   0.3  29.7   2.9
 2. ipXXXXXXXX.dynamic.kabel-deutschland.  0.0%   122    9.8  13.4   4.1  47.0   6.4
 3. ipXXXXXXXX.static.kabel-deutschland.d  0.0%   122   16.1  14.4   6.6  54.5   6.9
 4. 145.254.3.80                           0.0%   122   44.4  20.3  13.4  71.2   6.6
 5. 145.254.2.195                         43.8%   122   14.9  19.3  10.4  44.9   6.1
 6. 162.158.84.8                           0.0%   122   13.6  21.4  13.0  56.3   8.6
 7. 162.158.84.135                         0.0%   122   14.0  21.6  13.3  57.6   9.4
 8. one.one.one.one                        0.0%   122   20.8  19.8  10.3  56.6   7.0