Homebox

[cable modem]

Ich kann mir (selbst bei KD) beim besten Willen nicht vorstellen, dass KD seine Kunden eine Homebox ohne optionalen Techniker bestellen lässt und Ihnen dann die Umstellung von Modem-Telefonie auf Homebox-Telefonie verweigert.

Mal ganz abgesehen davon, dass ich persönlich bisher nicht mal Modem-Telefonie habe...

[Wetterman]

Bestellt hab ich aberso.
und die Eingangsmail ist auch schon da.
Gruß Wetterman

[cable modem]

Hab nun auch mal Tarif auf Paket Comfort mit Homebox gewechselt... mal abwarten... back to work. Grüße

[postpeter]

Mindestvertragslaufzeit beginnt wieder neu zu laufen.

[merk würdig]

so, jetzt versteh ich gar nichts mehr.

ich habe gerade eben bei der hotline angerufen und wollte mir eine homebox bestellen.
auf der seite https://secure.kabeldeutschland.de/csc/ ... e/produkte heisst es dass ich von meinem "paket deluxe" auch auf "paket comfort business" umstellen kann. laut der website kostet das paket 39,90 und laut der frau r... von der hotline 29,90. die homebox kostet in jedem fall 99 euro, auch bei selbstinstallation. (an der stelle hab ich extra nachgehakt - mir wurde wortwörtlich(!!) gesagt dass da eine idotensichere anleitung dabei sei.

irgendwie wiedersprechen sich jetzt

webseite <-> hotline
forum <-> forum

ich hab das bestellt und um schriftliche bestätigung gebeten.

mal sehen was passiert.

[He-Du]

Es wird normalerweise KEIN Techniker benötigt da sich das Modem alle einstellungen vom KDG Server via TFTP besorgt. Der Techniker kann nichtmal am modem etwas einstellen. Das einzige was er bei einem neuanschluss macht ist an KDG die gemessenen Werte durchgeben und die MAC Adresse des Modems bei KDG bekannt zu machen.

Da aber bei vorhandenem Anschluss kein neues Modem installiert wird braucht auch kein Techniker zu kommen. Es wird lediglich die Konfiguration auf dem KD server von VOC auf VOIP und das wars. Die EInstellungen in der FritzBox sollte die FritzBox sich ebenfalls vom KD server besorgen. Daher ist es auch nicht möglich eine alte FB ohne weiteres bei KD zu nutzen.


Gruß
He-Du

[cable modem]

Danke, macht Sinn. So soll es sein

Ich hoffe mal, dass es nicht allzu lange dauert, bis die Homebox eintrudelt und die Umstellung von InternetOnly auf Paket erfolgt.

[Nibelungen]

Ich geh mal davon aus dass dann auch ein Modem-Neustart notwendig wird, damit eine neue Konfiguration (VoC ebend "aus", Telefonanschlüsse am Modem "tod") eingespielt werden kann.

Aus dem Bauch raus würd ich daher sagen: Modem vom Strom weg - dann wieder ran, warten bis alles wieder richtig blinkt (Verbindung da ist), dann Homebox ran - die holt sich dann die Daten. Das setzt dann aber voraus dass alles richtig bei KDG "zum Abruf bereit" liegt.

Ob das Lieferdatum = "Bereitstellung der neuen Konfiguration" ist... ich weiß es ehrlich nicht.

[He-Du]

kann sogar sein das das Modem von KDG neugestartet wird via remote

[Merlin255]

Bekommt man jetzt eigentlich als Bestandskunde die Sip Daten, wenn man schon eine 7270 hat ?