Würzburg Frankfurterstrasse Totalausfall

In diesem Forum finden alle Themen zu Störungen und Ausfällen Platz, die den Kabelanschluss an sich betreffen (z.B. Totalausfälle) oder nur den TV-/Radiobereich.
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.


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kh44
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Würzburg Frankfurterstrasse Totalausfall

Beitrag von kh44 »

Seit 6 Tagen ist bei uns ein Totalausfall von Kabel (analog u. Digital).
Die Störungshotline sagt dazu nur.. Ach ist das immernoch nicht behoben? Bin ich der Einzige, den das stört? Icjh hab doch wohl ein Recht auf Information. Noch dazu wenn ich dafür monat um Monat zur Kasse gebeten werde.
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VBE-Berlin
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Re: Würzburg Frankfurterstrasse Totalausfall

Beitrag von VBE-Berlin »

Die Frage ist, woran es liegt.

Sollten Schäden unter der Erde auftreten, ist die Reparatur natürlich derzeit nicht so einfach.
Alles andere hätte schon lange erledigt sein müssen.

Am sinnvollsten wäre die Nachfrage in den Nachbarhäusern.
Geht es da, scheint der Fehler im Haus zu liegen.
Dann wieder die Technik anrufen und den Sachverhalt so darstellen.

Viel Erfolg wünscht
Mb-Berlin
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Alfred E. Neumann
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Re: Würzburg Frankfurterstrasse Totalausfall

Beitrag von Alfred E. Neumann »

Ich bin als Medienberater in dem Bereich unterwegs. In einigen Häusern funktioniert es, in anderen wieder nicht.
Ich vermute einen Zusammenhang mit der Brunostraße. Dort werden dieses Jahr Häuser abgerissen. Diese Häuser wurden letzte Woche vom Kabel abgeklemmt.
kh44, schick mir doch mal ne PN. Vielleicht kann ich dir weiterhelfen.
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