Fehlerhafte Webseite Kabel Deutschland

[diddi4]

Ich habe mit dem Kundenportal der Webseit vo KD nur negative Erfahrungen. Häufig ist eine Anmeldung im Kundenportal nicht möglich (Zeitüberschreitung, Server nicht erreichbar, wegen "Arbeiten z.Z. nicht erreichbar") Mein Desaster erlebte ich jetzt bei Kino Select.

In 98% der Fälle wird dort nicht korrekt angezeigt. Wollte letztens zur Kontrolle meines AC mal einen Film bestellen. Nach Scchwierigkeiten und Anruf bei der Hotline ist mir das dann auch tatsächlich über die Webeite gelungen, einen Film zu bestellen. Nur leider kam zum Zeitpunkt des Films die Meldung: "Sie sind nicht berechtigt diesen Film zu sehen". Ein zweites Mal probiert (bei 1 Cent Film, nicht weiter tragisch). Wieder erfolgreiche Meldung im Internet, aber auch diesmal schwarzer Bildschirm.

Anruf bei der Hotline. Sehr unfreundlicher Mensch hat dann den Film für den nächsten Termin telfonisch freigeschaltet. Und nun wurde plötzlich auch der vorher bestellte Film angezeigt!

Welche Filme ich nun tatsächlich ich alle geordert habe kann ich mir leider auf der Webseite nicht anschauen, da sie mal wieder nicht funnktioniert. Das ist mir erst ein Mal gelungen!

Für meine zweite Karte ist es mir bis jetzt nicht gelungen, einen Select Pin zu erstellen

Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit der Webseite gemacht?

[cpt. crunch]

http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f= ... 41#p127286

[diddi4]

http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f= ... 41#p127286

kenne ich, aber der ist doch ziemlich alt. Irgenwann muss doch KD das wieder gebacken bekommen. Ichhabe es ja auch wirklich einmal geschafft, die richtige Seite angezeigt zu bekommen. Dort, wo man seine Selekt-Pin ändern kann und zB. die Bestell-Historie einsehen kann. Leider nur einmal, dann nicht wieder

[Sascha-S]

Trotzdem geht es da weiter denn der Beitrag ist nichtmal eine Woche alt und das Thema ist das gleiche.
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