... Trotzdem ne D09 Karte bekommen

[Alex10551]

Ich hab am Dienstag bei KD angerufen um mir eine zweite Smartcard zu bestellen, um diese dann in meinem neuen LCD TV nutzen zu können.
Nach kurzem bla bla frage mich die gute Frau nach der seriennummer, brav gab ich ihr die generierte Nummer.
Dann frage sie mich noch um was es sich für eine Gerät handelt. ich sagte Nokia D2 Box.
"alles klar, wir schicken ihnen ihre neue Smartcart in den nächsten Tagen zu"
Heute kam die Karte und siehe da auf der Karte steht wieder D09 drauf. Leider könnte ich das Teil nicht testen weil mir noch das Alphacrypt Modul fehlt.
Wie kann es sein daß mir KD eine D09 Karte für den angegebenen Receiver schickt?
Hat jemand die selbe Erfahrung gemacht?
Danke im vorraus für eure Antworten.

[2rangerfan0]

Kann passieren(typisch KDG halt).

Einfach nochmal anrufen und sagen, dass du für deine "D-Box 2" eine D02-Karte brauchst. Die D09 wirst du dann wohl zurückschicken müssen.

[Knidel]

Oder du holst dir ein Alphacrypt-Modul mit passender Version für die D09.

Der Umtausch D09->D02 ist nur wieder mit Aufwand verbunden.
Ich hatte einen ähnlichen Fall. Bei mir hatte es Monate gedauert (nicht übertrieben!), bis ich überhaupt eine Smartcard endlich zugeschickt bekommen habe und dann kam eine D09, obwohl ich die dbox angegeben hatte.
Wieder bei KDG angerufen und nach mehrmaligen Erzählen, dass die dbox2 keine D09 liest, hat er endlich den Umtausch veranlasst. Nach ein paar Tagen kam die D02-Karte und die alte Karte sollte zurückgeschickt werden. Dann kam eine Rechnung über 9,90€ Versandkosten für die umgetauschte Karte, obwohl das schließlich nicht mein Problem war, dass KDG ursprünglich die falsche Karte geschickt hat.
Dann wurden noch 35€ für nicht versandte D09 in Rechnung gestellt usw.
Ich kann es nicht oft genug sagen, aber diese Grundverschlüsselung bringt einfach nur Nachteile.
Letztendlich hat sich aber alles geklärt.

[madbrease]

Wäre es nicht wirklich Sinnvoll die D02 karte nochmal zu ordern? Schliesslich scheint man immer damit rechnen zu müssen dass das Ganze mit dem Alpha und der D-09 nimmer geht...oder kann das mit ner d02 und nem CI-Modul auch jeder Zeit gesperrt werden?