Tarifwahl über Hotline nicht praktikabel

[Klinke]

Hallo allerseits,

soeben wollte ich mir über die Hotline eine (Zusatz) Tarif buchen ... aber irgendwie kannte sich die Dame noch weniger aus als ich! also habe ich es doch erst einmal gelassen. Worauf die Dame gar nicht mehr so freundlich daherkam!

Ich sage einmal was ich habe und gerne möchte, vielleicht könnt ihr mir ja helfen?!

Ganz neu steht bei mir ein Sony KDL-55HX755. Über den (in der Wohnanlage) vorhandenen Kabelanschluss kann ich mit diesem bereits drei Sender in HD und alle Öffis in digital sehen. Angezeigt bekomme ich auch andere HD Sender, sowie diverse Sky Programme, aber diese werden nicht kodiert.
Was muss ich denn nun mindestens buchen, um weitere HD- und Digitalkanäle zu bekommen?! Auf keinen Fall möchte ich einen externen Reciever, mein Fernseher hat eine Ci+ Schnittstelle und nur diese möchte ich nutzen.
Die Hotline-Dame meinte, ich brauche trotzdem noch ein Modul?!

Kann mir bitte jemand konkret raten?

[VBE-Berlin]

Die Hotline-Dame meinte, ich brauche trotzdem noch ein Modul?!

Ja! Das Ci+-Modul, welches in ie CI+-Schnittstelle des TV-Gerätes gesteckt wird.

Was muss ich denn nun mindestens buchen, um weitere HD- und Digitalkanäle zu bekommen?!

Kabel Privat HD für 5,90 Euro im Monat.

Das Modul gibt es für einmalig 79 euro oder monatlich 2 Euro zur Miete (oder in einem Geschäft Deines Vertrauens).

MB-Berlin

PS: Warum machst Du es denn über die Hotline? Es gibt überall Berater vor Ort oder Beratungsstellen.

[Klinke]

Kabel Privat HD für 5,90 Euro im Monat.

Das Modul gibt es für einmalig 79 euro oder monatlich 2 Euro zur Miete (oder in einem Geschäft Deines Vertrauens).

MB-Berlin

PS: Warum machst Du es denn über die Hotline? Es gibt überall Berater vor Ort oder Beratungsstellen.

Oki danke, soweit klar. Nur wo siehst Du das für 5,90?! Ich sehe nur 10.90 ...

Naja, bis her hab' ich mich nicht damit befasst und habe es eben 'online' versucht.

[VBE-Berlin]

Oki danke, soweit klar. Nur wo siehst Du das für 5,90?! Ich sehe nur 10.90 ...

Ich sehe über 100 Produkte, die ich dir verkaufen könnte
Die Homepage stellt nur einen Ausschnitt der aktuellen Produkte dar.
Sonst würde man dort auch gar nicht mehr durchsehen.

MB-Berlin

[KDNewbie]

Kabel Privat HD für 5,90 Euro im Monat.

Das Modul gibt es für einmalig 79 euro oder monatlich 2 Euro zur Miete (oder in einem Geschäft Deines Vertrauens).

MB-Berlin

PS: Warum machst Du es denn über die Hotline? Es gibt überall Berater vor Ort oder Beratungsstellen.

Oki danke, soweit klar. Nur wo siehst Du das für 5,90?! Ich sehe nur 10.90 ...

Naja, bis her hab' ich mich nicht damit befasst und habe es eben 'online' versucht.

Die 5,90 Euro setzen sich zusammen aus:

2,90 Euro (Kabel Digital) + 3 Euro (Privat HD) = 5,90 Euro / Monat

Für den Empfang mit Deinem Fernseher benötigst Du noch ein CI+ Modul welches Du entweder für 2,- Euro / Monat mieten oder für einmalig 79,- Euro erwerben kannst. Das CI+ Modul entschlüsselt die Smartcard welche Du zum Empfang der gebuchten Programme bekommst.

Macht also je nachdem ob Du das CI+ Modul kaufst oder mietest:

2,90 Euro (Kabel Digital) + 3 Euro (Privat HD) + 2 Euro (Miete CI+ Modul) = 7,90 Euro / Monat
oder
2,90 Euro (Kabel Digital) + 3 Euro (Privat HD) + 0 Euro (Miete CI+ Modul) = 5,90 Euro / Monat (+79,- Euro einmalig)

Achte bei der Buchung darauf dass Du Premium HD rechtzeitig (nach spätestens 4 Wochen) kündigst, ansonsten hast Du ab dem 3.Monat ein Pay-TV Abo für weitere 10,- Euro zusätzlich pro Monat. Premium HD wird automatisch mitgebucht und muss wieder gekündigt werden wenn Du es nicht möchtest.

KDNewbie

[VBE-Berlin]

Achte bei der Buchung darauf dass Du Premium HD rechtzeitig (nach spätestens 4 Wochen) kündigst, ansonsten hast Du ab dem 3.Monat ein Pay-TV Abo für weitere 10,- Euro zusätzlich pro Monat. Premium HD wird automatisch mitgebucht und muss wieder gekündigt werden wenn Du es nicht möchtest.

Dieses Probeabo gibt es bei Kabel Privat HD zu 5,90 Euro nicht (jeenfalls nicht bei buchung über Medienberater, ob die Hotlines da auch ein Probeabo zu buchen können, ist mir unbekannt)

MB-Berlin

[ybbac]

Nein, macht auch keinen Sinn, denn wenn man das Probeabo hat, bezahlt man für PrivatHD nicht extra.

Also entweder 2,90€(/4,90€ mit Leihmodul) mit PremiumHD Testabo und Privat HD 0€ (dann 12,90€) oder
5,90€ (/7,90€ mit Leihmodul) ohne Premium HD Testabo.


Und es ist verständlich, dass das Gespräch zwischen Hotlinerin und TE nicht so gut verlief, wenn man mit den Gedanken rein kommt, man bräuchte kein Modul, sondern nur eine Smartcard.

Da kann man bei Händlern/Medienberatern genauso gut mal einen Fehlgriff haben wie bei Hotlinern.

(Ich habe schon von viel zu vielen enttäuschten Kunden gehört, denen Geräte geraten wurden, die sie nicht nutzen können).


Denke aber daran: Auf dem CI+ Modul von Kabel Deutschland kannst du, wenn du zusätzliche Sender willst, z.B. die Disney-Sender nicht empfangen.

[Bielo]

Denke aber daran: Auf dem CI+ Modul von Kabel Deutschland kannst du, wenn du zusätzliche Sender willst, z.B. die Disney-Sender nicht empfangen.

Fragen dazu:

- Warum ist das so?
- Wird das irgendwo vorher kommuniziert?

[Klinke]

Kabel Privat HD für 5,90 Euro im Monat.

Das Modul gibt es für einmalig 79 euro oder monatlich 2 Euro zur Miete (oder in einem Geschäft Deines Vertrauens).

MB-Berlin

Die 5,90 Euro setzen sich zusammen aus:

2,90 Euro (Kabel Digital) + 3 Euro (Privat HD) = 5,90 Euro / Monat

Oki, danke. Und WO kann ich das so buchen?

[VBE-Berlin]

Und WO kann ich das so buchen?

- bei jedem Medienberater
- bei der Hotline
- im Handel (Achtung! Kein wiederrufsrecht!)

MB-Berlin