Umstieg von 1&1 auf KDG - Vorgehensweise

[tomtom321]

Servus,

hab gerade 1&1 zum 21.01.2010 gekündigt. Aufgrund der andauernden Probleme mit 1&1 (I-Net-Geschwindigkeit/Abbrüche beim Telefonieren) wäre es mir am liebsten, wenn eine Umstellung so schnell wie möglich stattfinden würde. Hat jemand mit so einer Situation Erfahrung? Ist es möglich, die Telefonnummern von 1&1 noch während der Laufzeit zu übernehmen? Die doppelte Monatsraten sind mir bewusst und ich nehme das gerne in Kauf.

Nun gibt es ja ca. 4 verschiedene Möglichkeiten, Internet&Phone zu bestellen. (KDG-Shop/Tel./Inet-KDG/Inet-Contrad)
Welche soll ich nehmen, wenn ich die Homebox dazu möchte und die 3 Monate "Test-Kabelfernsehen inkl. Digitalen Videorecorder"?

Gruß
Tom

[EdeVau]

Ist es möglich, die Telefonnummern von 1&1 noch während der Laufzeit zu übernehmen?

Nun wahrscheinlich nicht mehr, weil

hab gerade 1&1 zum 21.01.2010 gekündigt.

Das war der Fehler.

Reguläre Abfolge:
1. beantrage KDG und die Portierung der Rufnummern über wen auch immer
2. Monteur kommt und richtet KDG ein
3. erst wenn es läuft schickt KDG den Portierungsantrag an den alten Anbieter
4. alter Anbieter bestätigt Portierung und nennt Portierungstermin abhängig von Deiner alten Vertragslaufzeit
5. alter Vertrag erlischt und die Rufnummern werden portiert.

Zu den Probemonaten weiss ich nichts, bei Bestellung über Conrad gibts einen Gutschein über 200.- bis 03.11.2009
Die haben eine Festnetznummernhotline, da kannst Du fragen.

[tomtom321]

Hi,

das kann so nicht ganz richtig sein, weil KDG nur den Telefonanschluss, nicht jedoch das I-Net kündigt. Da bei 1&1 jedoch der Vertrag sowohl Telefon, als auch I-Net beinhaltet, musste ich in jedem Fall selbst kündigen. Und da konnte ich nur eben das Paket als Ganzes auswählen.

Das mit den Tel-Nummern sollte auf jeden Fall klappen, da ich bei der 1&1 Kündigung eine Übergabe angewählt habe und auch KDG als neuen Dienstleister auswählen konnte. Die Frage ist nur, zu welchem Zeitpunkt auch das Telefon umgestellt wird. Am liebsten wäre mir sofort, auch wenn ich dann für 3 Monate doppelt zahle. Der Ärger und Zorn (seit 4 Jahren!!!) mit 1&1 muss jetzt ein Ende haben.

Ich hab jetzt übrigens doch ganz "normal" über die KDG-Seite abgeschlossen, da die Conrad-Seite 2x abgestürzt ist. Sicher ist Sicher.

Gruß
Tom

[VBE-Berlin]

das kann so nicht ganz richtig sein, weil KDG nur den Telefonanschluss, nicht jedoch das I-Net kündigt. Da bei 1&1 jedoch der Vertrag sowohl Telefon, als auch I-Net beinhaltet, musste ich in jedem Fall selbst kündigen. Und da konnte ich nur eben das Paket als Ganzes auswählen.

Das ist so nicht richtig. Aber das kommt eben vor, wenn man sich nicht beraten lassen will.

MB-Berlin

[Nibelungen]

das kann so nicht ganz richtig sein, weil KDG nur den Telefonanschluss, nicht jedoch das I-Net kündigt. Da bei 1&1 jedoch der Vertrag sowohl Telefon, als auch I-Net beinhaltet, musste ich in jedem Fall selbst kündigen. Und da konnte ich nur eben das Paket als Ganzes auswählen.

Da mußt Du differenzieren!

Ist der bisherige Vertrag ein KOMBIvertrag - also I-Net + Telefon in einem (etwa Call & Surf bei der Telekom) dann betrifft die Kündigung von KDG auch Beides! Der Vertrag wird gekündigt - nicht nur ein Teil davon.

Hast Du aber Einzelprodukte (Telefongrundgebühr, Telefonflatrate, Internetgrundgebühr, Internetflatrate - alles extra, gabs früher bei der Telekom und haben auch noch viele) - DANN mußt Du die Zusatzprodukte (Telefonflat, I-Net GG, I-Net Flat) noch selbst kündigen. Die Fachberater wissen das auch *gg*.

[EdeVau]

Ich hab jetzt übrigens doch ganz "normal" über die KDG-Seite abgeschlossen

Nun,
dann scheint es ja keinen Armen zu treffen