Es reicht - ich werde kündigen

[VBE-Berlin]

Schönen Gruß an deine Kollegen von KDG.

Der war gut

Letzte Woche habe ich da angerufen und die Leute auf die 250 € die irrtümlich eingezogen wurde hingewiesen. "Ja, veranlassen wir" Bis heute keine 250 € auf meinem Konto. Also habe ich da eben nochmal angerufen. "Ja, der Kollege hat das vermerkt, aber ich kann Ihnen nicht sagen, wann das Geld bei Ihnen ist".

Bei meinen Kunden war es bisher so, dass überschüssige Gelder zum normalen Abrechnungsturnus zurückgebucht wurden.
Im unglücklichsten Fall also ca. 4 Wochen nachdem die Gutschrift erstellt wurde.
Ob das immer so ist und ob es überhaupt sofort gehen würde, kann ich allerdings nicht sagen.

Ich habe jetzt eine Rücklast veranlasst.

Dadurch kann es übrigens passieren, dass Du das Geld jetzt doppelt hast. Rückbuchung + Rücküberweisung.
Dann fängt die Mahnwelle natürlich an.


MB-Berlin

[Darkstorm]

Sorry für OT - aber ich kann nicht anders, und muss hier jetzt wirklich noch mal n Schlusswort setzen - mehr sage ich dazu auch nicht - versprochen:

Ich nehme alles zurück, denn ich habs mir anders überlegt... ich denke jetzt nur noch an mich und meine berufliche Zukunft und rate ab sofort ausschließlich dazu, bei dem kleinsten Fehler Seitens KDG umgehend einen Anwalt aufzuschen, denn dann hätte auch ich in naher Zukunft (nach meinem Examen) etwas davon... ^^

[VBE-Berlin]

Das machen Deine Kollegen schon lange.
Ebenso die Verbraucherzentrale.

Zu beiden kann man kommen, den Sachverhalt schildern und immer hat der Mandant Recht.

Sonst würden die vielen Anwälte auch Pleite gehen

MB-Berlin

PS: An Deiner Stelle würde ich mich aber eher auf Abmahnungen spezialisieren. Das ist noch ein riesiges Geschäft.
Danach kommen Anwaltsbüros, die Inkasso betreiben. Daran besteht auch immer mehr Bedarf.

[mimihopps]

@jokel

Darf ich fragen, ob du noch KDG Kunde bist? Wenn man so von seinem Anbieter denkt, dann frage ich mich, wieso man dann noch Kunde ist.
Hatte auch ewigen Ärger und hab gewechselt.

[Knidel]

Schönen Gruß an deine Kollegen von KDG.

Es ist auch mal gut. Du musst deine Vermutung nicht mehrmals wiederholen.
Wenn er schreibt, dass er kein Mitarbeiter ist, dann kann man Darkstorm sicherlich glauben.

[mimihopps]

(P.S. falls du die Liste mit den Namen der Forummitglieder haben willst, welche offensichtlich für KDG arbeiten, kann ich sie dir mailen, doch nach einigem Herumlesen im Forum, kommst du auch ganz schnell selbst drauf.)

Was führst du, eine schwarze Liste,derer, die eine andere Meinung haben? Ok, ich bin zwar mittlerweile kein KD Kunde mehr, aber diese Art und Weise in einem Forum, Mitglieder mit anderen Meinungen, auch wenn sie KDG Mitarbeiter sein sollten, geradezu anzuprangern, finde ich ehrlich nicht mehr sehr fair.
Es mögen viele ihre Probleme mit KDG haben, aber es gibt in diesem Forum auch viele, die Hilfe suchen und die auch bekommen, sogar von KDG Mitarbeitern. Sorry Jokel, aber arbeite mal an deiner Ausdrucksweise!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Clemens.Hauck]

Schönen Gruß an deine Kollegen von KDG.

Es ist auch mal gut. Du musst deine Vermutung nicht mehrmals wiederholen.
Wenn er schreibt, dass er kein Mitarbeiter ist, dann kann man Darkstorm sicherlich glauben.

Langsam wird es mal Zeit, Jokel für seine unbelegten Unterstellungen hier im Threat zu verwarnen... Er und manche andere haben echt Wahnvorstellungen, mit dem sie das Klima hier im Forum total vergiften... Oder sehe ich das falsch?

[2rangerfan0]

@jokel

Darf ich fragen, ob du noch KDG Kunde bist? Wenn man so von seinem Anbieter denkt, dann frage ich mich, wieso man dann noch Kunde ist.
Hatte auch ewigen Ärger und hab gewechselt.

- zwangsverkabelt
- will keine Schüssel
- kein anderer KNB(is im Normalfall immer so)

[mimihopps]

Langsam wird es mal Zeit, Jokel für seine unbelegten Unterstellungen hier im Threat zu verwarnen... Er und manche andere haben echt Wahnvorstellungen, mit dem sie das Klima hier im Forum total vergiften... Oder sehe ich das falsch?

Nein, ich kann dir da leider nur noch zustimmen.

[Kiwi105]

Ist nicht bös gemeint, aber ich verstehe was Darkstorm meint bei solchen Aussagen:

Zahlst du immer noch nicht, wird ganz gesperrt! (Tatbestand Nötigung)

Am besten gleich zur Verbraucherschutzzentrale oder Staatsanwaltschaft, denn dies ist anscheinend die übliche Betrugsmasche, um an das Geld der Kunden zu kommen.

Ich verstehe vollkommen, dass ihr mit dem "Service" von KDG unzufrieden seit - aber da gleich von Nötigung und Betrug zu sprechen...

wie gesagt, dass die kundenbetreuung, so wie sie oben beschrieben wird unter aller sau ist kann man nicht bestreiten. auch der weg zum anwalt oder zur verbraucherzentrale ist jedenfalls nicht völlig abwägig. andererseits sollte man solche sachen idR versuchen selbst zu lösen. Vertragsverhältnisse werden durch solche Verfahren wohl nicht unbedingt angenehmer...

aber darin gleich ne straftat zu sehen ist doch schon abwägig, zumal ihr kabel deutschland schlecht wegen ner straftat anzeigen könnt...

ICH möchte das Vetragverhälnis ja auch gar nicht verschlechtern. Ich wäre auch bereit gewesen zu sagen "Okay, Fehler passieren" Aberw enn man ewig braucht, um die 250 zurückzuüberweisen, dann ist die Grenze überschritten. Diese Abbuchung hat zu einer Überschreitung meines Dispos geführt. Ich muss dafür Zinsen zahlen und muss mir von Freunden Geld leihen, weil der Geldautomat nichts ausspuckt. Überweisungen sind heutzutage wohl kaum schwer zu bewerkstelligen. Das was KDG da abzieht ist eine absolute Fechheit.

Merke: KDG sind diejenigen, die das Verhältnis unnöttig verkomplizieren.