[VF West] Ist das schon Wucher?

[Flole]

Kommt wieder drauf an ob Tarifwechsel oder Gerätewechsel, und auch ob "Aktion" oder "nach Preisliste".

[Tom_123]

@robert_s: Aber nur, weil der Kabelrouteraustausch technisch für den Gigabit Tarif (Stichwort: DOCSIS 3.1) notwendig war. Ansonsten wäre dieser nur kostenpflichtig getauscht worden, was ich auch korrekt finde. Warum sollte Vodafone auf ihre Kosten andauern seine Kabelrouter tauschen, nur wen manche Kunden immer nach dem Neuesten schreien?

Der Kunde möchte einen Austausch, obwohl technisch nicht notwendig, dann zahlt er für die entstehenden Kosten auch.

[Hoppelhase]

Das es auch andersherum geht, also das Vodafone selbst seinen Kunden ein kostenfreien Routertausch anbietet, sah man an der Aktion: »Vodafone bietet Tausch von CH7466CE zu Station an« und das ohne Vertragsveränderungen.

[robert_s]

Der Kunde möchte einen Austausch, obwohl technisch nicht notwendig, dann zahlt er für die entstehenden Kosten auch.

Darum ging es überhaupt nicht, sondern dass der Kunde für einen technisch notwendigen Tausch bezahlen muss:

Die 99,90 Euro sind nur für Fälle, wo keine technische/vertragliche Notwendigkeit besteht. Hast du also einen der alten Router und wechselst auf einen der aktuellen Tarife, dann bekommst die Vodafone Station und es kostet die "normale" Pauschale von 29,99 Euro unter allgemeine Services.

Ist das inzwischen wirklich so?

[4mile]

Der Kunde möchte einen Austausch, obwohl technisch nicht notwendig, dann zahlt er für die entstehenden Kosten auch.

Darum ging es überhaupt nicht, sondern dass der Kunde für einen technisch notwendigen Tausch bezahlen muss:

Ich kann hier im Tread nicht erkennen, ob der Router ausreicht oder nicht.
Aber, als ich meinen Tarif geändert habe, bekam ich gleich "Vodafone-Box" Gratis dazu.
Das alte KD-Modem war für diesen Tarif nicht mehr geeignet.

[Wurzelzwerg]

Die 99,90 Euro sind nur für Fälle, wo keine technische/vertragliche Notwendigkeit besteht. Hast du also einen der alten Router und wechselst auf einen der aktuellen Tarife, dann bekommst die Vodafone Station und es kostet die "normale" Pauschale von 29,99 Euro unter allgemeine Services.

Ist das inzwischen wirklich so?

Jau. Bei allem, was sich jetzt GigaZuhause (...) Kabel nennt, muss FritzBox, Vodafone Station oder eigenes Gerät dazu (keine alten Kabelrouter mehr) und ist damit ein Tausch nötig, dann kostet der die Pauschale - auch wenn der alte Router die Bandbreite gar nicht verarbeiten könnte. Ging eine ganze Weile kostenlos, das ist richtig, war aber im Grunde eine Aktion. Steht ja auch in der Preisliste schon die ganze Zeit ausdrücklich dabei: "Gerätetausch (sofern bei Zu- oder Abbestellung von Produkten oder Optionen erforderlich) - 29,99€". Ob es sauber programmiert ist und die Pauschale systemseitig wirklich immer zugebucht wird, das ist eine andere Frage - hatte ich schon mit und ohne.

[reneromann]

Der Kunde möchte einen Austausch, obwohl technisch nicht notwendig, dann zahlt er für die entstehenden Kosten auch.

Darum ging es überhaupt nicht, sondern dass der Kunde für einen technisch notwendigen Tausch bezahlen muss:

Die 99,90 Euro sind nur für Fälle, wo keine technische/vertragliche Notwendigkeit besteht. Hast du also einen der alten Router und wechselst auf einen der aktuellen Tarife, dann bekommst die Vodafone Station und es kostet die "normale" Pauschale von 29,99 Euro unter allgemeine Services.

Ist das inzwischen wirklich so?

Mich würde es nicht wundern, weil VF ja mittlerweile kein (Zwangs-)Gerät mehr bereitstellt, sondern prinzipiell Access-Only bucht und sich alle Leihgeräte -auch die VF-Station- zusätzlich bezahlen lässt.